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Moderator ivanela_i
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Erro 0 durante a instalação. O que devo fazer?

     Na maioria dos casos de erro 0 aparece quando  no computador  já existe uma versão do McAfee embora já expirou ou julgamento ou McAfee
tem excluído, mas têm sido traços nos registros do sistema operacional.
Para corrigir o problema e instalar o produto McAfee , por favor, siga os passos abaixo:

     1. Execute o SubDbFix ferramenta:
http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mmi/en-us/8.7.7067/1/SubDBFix.exe

Não tem que colocar seus dados de conta - mail e senha e, em seguida, tem que escolher o produto que tem sido comparado.
Esta ferramenta irá modificar o registo falhou. No final você tem que reiniciar o computador e ver se o problema é resolvido.

Se o problema persistir, siga os passos abaixo:

McAfee tem de ser baixada em:

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

- Mantenha a ferramenta no ambiente de trabalho e, em seguida, executá-lo.
- No final do processo, por favor, reinicie o computador.

     2. Instale produto McAfee:

- Ir para Minha Conta na página pt.mcafee.com
- Introduza a conta de e-mail e senha McAfee e clique em Login. (No caso de você não se lembra de sua senha, clique no Esqueceu sua opção de senha e seu email receberá um link para redefinir).
- Acesso à sua conta pode parecer-lhe "Adicionar um dispositivo" . Debaixo dos ícones de dispositivo você pode ver o botão "Download".
Você tem que clicar neste botão para iniciar o download.
- Se não  a janela  "Adicionar um dispositivo" não aparecer, isso significa que você tinha entrado directamente na página principal da sua conta .
Neste caso, você tem que mover o ponteiro do mouse sobre o "Minha Conta", localizado no canto superior direito ao lado da cesta e das opções abaixo deve selecionar "Inscrições".
Em seguida, você deve clicar no botão vermelho "Download" ao lado de seu produto.
- Siga as instruções na tela para completar o download e instalação do produto McAfee (aceitar contrato, clique no botão "Download", clique em Executar,
se perguntou de novo, clique em Executar).

     Se o problema persistir, por favor não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira; de 09.00 a 17.00.

    

     Telefone: 800 780 909
     Chat: http://service.mcafee.com

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