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Aquisição de McAfee® LiveSafe™- Subscrição de 2 Anos

Ao tentar compar o McAfee Live Safe - Subscrição de 2 anos, não tive êxito porque o cartão de crédito (Visa) não foi reconhecido como válido. Informo que não existe qualquer impedimento à utilização do referido acordo de crédito, o qual é utilizado com frequência, inclusimente depois da ocorrência do episódio relatado. Não se trata de um cartão temporário obtido através do MBWAY. Deste modo agradeço que me informem o que está a acontecer de errado, de modo a que a situação possa ser desbloqueada. Do que pude verificar esta situação parece ser recorrente relativamente a outros utilizadores.

Obrigado.

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Re: Aquisição de McAfee® LiveSafe™- Subscrição de 2 Anos

Estimado cliente,

Obrigada por entrar em contato com suporte da McAfee.

Conforme a informação recebida no seu e-mail percebo que tem dificuldades com a compra do produto McAfee.

Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Se o sistema não admite o cartão de crédito, pode ser que o cartão tenha alguma restrição, por isso não é possível renovar.
O sistema também não admite cartões temporários.

Por motivos de segurança pode contactar por telefone o nosso suporte para verificar este caso através da nossa base de dados ou pode contactar com o seu banco para confirmar se é possível fazer compras com este cartão de crédito.

Como sempre, se tiver mais alguma questão que gostaria de colocar, por favor, não hesite em nos contactar.

Portugal: 800 780 909

Da Segunda à Sexta das 9:00 até 17:00 horas

Com os melhores cumprimentos,


Serviço ao Cliente da McAfee

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