Zwrot kosztów i anulowanie subskrypcji z automatycznego odnowienia

[Karwan87]

Witam

proszę o zwrot kosztów i anulowanie przedłużenia subksrypcji. Przegapiłem termin jej wyłączenia, a kwota, jaką zostałem obciążony, jest bardzo wysoka (467,74 zł) i nieakceptowalna z mojej strony.

Proszę o informację, co robić.

Pozdrawiam

Uszyński Damian

[Allwyn_GI]

Cześć @Karwan87,

Przepraszamy za niedogodności, ponieważ nie ma możliwości przetworzenia zwrotu kosztów przez społeczność. Skorzystaj z poniższego linku, aby skontaktować się z naszą pomocą na czacie w celu przetworzenia wniosku o zwrot pieniędzy. Upewnij się, że masz identyfikator zamówienia lub adres e-mail zarejestrowany w firmie McAfee.

Pomoc przez czat

Pozdrowienia,

Allwyn I

[Karwan87]

Link nie prowadzi do czatu. Czatu w ogóle nie mogę nigdzie znaleźć. Klikając w link wyrzuca mnie w okno do wyboru, jak chcę rozwiązać problem i mogę wybrać albo społeczność, albo rozmowę telefoniczną.

Proszę o skuteczną pomoc w rozwiązaniu problemu

[Allwyn_GI · Accepted solution]

Cześć @ Karwan87,

Przepraszamy za spowodowane niedogodności. Niestety opcja czatu nie jest dostępna, ale możesz skorzystać z opcji telefonicznej w godzinach wsparcia. (Są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00) i pomogą Ci w kwestii zwrotu pieniędzy. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z połączeniem się z pomocą telefoniczną, daj nam znać.

Pozdrowienia,
Allwyn I