cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

True key

Jump to solution

Mam kupioną subskrybcję na True key .Zainstalowałem aplikację i nie potrafię jej uruchomić na nowym urządzeniu. Posiadam konto i w momencie logowania się na konto otrzymuję informację że link weryfikacyjny został wysłany na mój adres email i nie ma tego powiadomienia.Jak program uruchomić na nowym urządzeniu. I druga sprawa jak usunąć z konta urządzenie którego już nie posiadam.

3 Solutions

Accepted Solutions
Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam, 

Rozumiem, ze jest problem z zainstalowaniem True Key na nowym urzadzeniu, poniewaz nie otrzymuje Pan linka instalacyjnego.

Prosimy sprawdzic folder SPAM.

Jezeli Pan uzywa Outlook, to prosze sprobowac otworzyc poczte bezposrednio w przegladarce.

Inna mozliwosc jest zeby Pan zmienil adres email do konta McAee.

Pan moze zainstalowac tez True Key ze strony www.truekey.com lub ze Sklepu Play i potem zarejestrowac go podajac adres email i haslo glowne, ktore Pan uzywa.

 

Jesli chodzi o usuwanie urzadzenia, ktorego Pan juz nie uzywa, to mozemy usunac tylko telefon. Jezeli to urzadzenia jest komputer, nie bedziemy w stanie go usunac.

 

Pozdrawiam, 

StaySay

Dzial obslugi klienta McAfee

 

ispw
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam. Mam podobny problem jak Aleksander1. Użytkowałem wcześniej tą aplikację i po awarii komputera nie mogę jej ponownie uruchomić. Loguje się na koncie i podaję hasło główne. Następnie wyświetlana jest informacja o wysłaniu wiadomości e-mail. Sprawdzałem wielokrotnie skrzynkę (w tym spam i na stronie i w aplikacji pocztowej) - tej wiadomości nie mam. Następnie pojawia się informacja, że wiadomość wygasła i propozycja wysłania ponownie maila. I tak w kółko. Proszę o pomoc.

Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam, 

 

Sprawdzilismy, ze Pan juz sie z nami skontaktowal i skierowalismy Pana sprawe do odpowiedniego dzialu. 

Ostatnio zdarza sie ten problem po reinstalacji McAfee True Key. 

W razie dalszych problemow, prosimy skontaktowac sie z nami przez czat lub telefon: 

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1


Dziekuje za kontakt z Dzialem Obslugi Klienta McAfee. 

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee

3 Replies
Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam, 

Rozumiem, ze jest problem z zainstalowaniem True Key na nowym urzadzeniu, poniewaz nie otrzymuje Pan linka instalacyjnego.

Prosimy sprawdzic folder SPAM.

Jezeli Pan uzywa Outlook, to prosze sprobowac otworzyc poczte bezposrednio w przegladarce.

Inna mozliwosc jest zeby Pan zmienil adres email do konta McAee.

Pan moze zainstalowac tez True Key ze strony www.truekey.com lub ze Sklepu Play i potem zarejestrowac go podajac adres email i haslo glowne, ktore Pan uzywa.

 

Jesli chodzi o usuwanie urzadzenia, ktorego Pan juz nie uzywa, to mozemy usunac tylko telefon. Jezeli to urzadzenia jest komputer, nie bedziemy w stanie go usunac.

 

Pozdrawiam, 

StaySay

Dzial obslugi klienta McAfee

 

ispw
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam. Mam podobny problem jak Aleksander1. Użytkowałem wcześniej tą aplikację i po awarii komputera nie mogę jej ponownie uruchomić. Loguje się na koncie i podaję hasło główne. Następnie wyświetlana jest informacja o wysłaniu wiadomości e-mail. Sprawdzałem wielokrotnie skrzynkę (w tym spam i na stronie i w aplikacji pocztowej) - tej wiadomości nie mam. Następnie pojawia się informacja, że wiadomość wygasła i propozycja wysłania ponownie maila. I tak w kółko. Proszę o pomoc.

Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 4

Re: True key

Jump to solution

Witam, 

 

Sprawdzilismy, ze Pan juz sie z nami skontaktowal i skierowalismy Pana sprawe do odpowiedniego dzialu. 

Ostatnio zdarza sie ten problem po reinstalacji McAfee True Key. 

W razie dalszych problemow, prosimy skontaktowac sie z nami przez czat lub telefon: 

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1


Dziekuje za kontakt z Dzialem Obslugi Klienta McAfee. 

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community