Mimo odnowienia subskrybcji program nadal rząda jej odnowienia na koncie.
Komputer niby jest chroniony względem faktury na kolejne dwa lata ale program uważa że należy ją odnowić Proszę o pomoc
Solved! Go to Solution.
Witam,
Na Pani konto sa 2 subskrypcje McAfee LiveSafe.
Jedna z nich wygasla 22.01.2018 roku, dlatego na koncie wyswietla sie informacja, ze Pani trzeba ja odnowic.
Po prostu Pani wykupila druga subskrypcje LiveSafe, a nie przedluzenia starej.
Nowy program McAfee LiveSafe trzeba zainstalowac na wszystkich urzadzen.
W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac.
Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.
Kontakt przez czat/email:
http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1
Pozdrawiam,
Staysay
Dzial obslugi klienta McAfee
Dziękuję za odpowiedz.
Owszem posiadam fakturę zakupu programu, niestety nadal w zakładce moje konto mam informację o wygaśnięci subskrybcji i prośbę o jej odnowienie. W tej sytuacji nie jestem pewna czy moje urzadzenia są pod ochroną. Proszę o odpowiedz w tej sprawie.
Czy na każdym z wcześniej zainstalowanych urządzeń mam ponownie zainstalowaś program Proszę o odpowiedz w tej sprawie.
Witam,
Na Pani konto sa 2 subskrypcje McAfee LiveSafe.
Jedna z nich wygasla 22.01.2018 roku, dlatego na koncie wyswietla sie informacja, ze Pani trzeba ja odnowic.
Po prostu Pani wykupila druga subskrypcje LiveSafe, a nie przedluzenia starej.
Nowy program McAfee LiveSafe trzeba zainstalowac na wszystkich urzadzen.
W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac.
Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.
Kontakt przez czat/email:
http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1
Pozdrawiam,
Staysay
Dzial obslugi klienta McAfee
Corporate Headquarters
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002 USA