cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Agata
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 3

Problem z aktualizacja konta

Jump to solution

Mimo odnowienia subskrybcji program nadal rząda jej odnowienia na koncie.

Komputer niby jest chroniony  względem faktury na kolejne dwa lata ale program uważa że należy ją odnowić Proszę o pomoc

1 Solution

Accepted Solutions
Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Problem z aktualizacja konta

Jump to solution

Witam, 

 

Na Pani konto sa 2 subskrypcje McAfee LiveSafe.

Jedna z nich wygasla 22.01.2018 roku, dlatego na koncie wyswietla sie informacja, ze Pani trzeba ja odnowic.

Po prostu Pani wykupila druga subskrypcje LiveSafe, a nie przedluzenia starej.

Nowy program McAfee LiveSafe trzeba zainstalowac na wszystkich urzadzen.

 

W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac.

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat/email:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1

 

Pozdrawiam,

Staysay

Dzial obslugi klienta McAfee

View solution in original post

2 Replies
Agata
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 2 of 3

Re: Problem z aktualizacja konta

Jump to solution

x.pngDziękuję za odpowiedz.

 Owszem posiadam fakturę zakupu programu, niestety nadal w zakładce moje konto mam informację o wygaśnięci subskrybcji i prośbę o jej odnowienie. W tej sytuacji nie jestem pewna czy moje urzadzenia są pod ochroną. Proszę o odpowiedz w tej sprawie.

Czy na każdym z wcześniej zainstalowanych urządzeń mam ponownie zainstalowaś program Proszę o odpowiedz w tej sprawie.

Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 3 of 3

Re: Problem z aktualizacja konta

Jump to solution

Witam, 

 

Na Pani konto sa 2 subskrypcje McAfee LiveSafe.

Jedna z nich wygasla 22.01.2018 roku, dlatego na koncie wyswietla sie informacja, ze Pani trzeba ja odnowic.

Po prostu Pani wykupila druga subskrypcje LiveSafe, a nie przedluzenia starej.

Nowy program McAfee LiveSafe trzeba zainstalowac na wszystkich urzadzen.

 

W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac.

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat/email:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1

 

Pozdrawiam,

Staysay

Dzial obslugi klienta McAfee

View solution in original post

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community