cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted

Płatność niezgodna z ofertą

Jump to solution

Witam,

Zgodnie z ofertą na stronie, wartość subskrybcji na 2 lata powinna wynosić 159 zł (cena po zwrocie gotówki).  Na koniec transakcji ociążyliście Państwo mnie kosztem 557,51 zł (Total Price: £109.99)

Jak rozumiem, teraz dokonacie zwrotu różnicy?

1 Solution

Accepted Solutions
Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: Płatność niezgodna z ofertą

Jump to solution

Witam, 

 

Mozemy dokonac zwrot tylko przez telefon/czat. 

 

Kontakt z biurem obslugi klienta ponizej:

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1


W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac. Prosimy pozostawic/zmiescic stara korespondencje.

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee

3 Replies
Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: Płatność niezgodna z ofertą

Jump to solution

Witam, 

 

Mozemy dokonac zwrot tylko przez telefon/czat. 

 

Kontakt z biurem obslugi klienta ponizej:

Kontakt przez telefon: 00800 441 1847 miedzy 9.00 a 18.00 /Poniedialek-Piatek/.

Kontakt przez czat:

http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1045&sg=TS&pt=1


W razie jakichkolwiek watpliwosci prosze sie z nami ponownie skontaktowac. Prosimy pozostawic/zmiescic stara korespondencje.

Z Powazaniem,
StaySay
Dzial obslugi klienta McAfee

Re: Płatność niezgodna z ofertą

Jump to solution

Witam!

Zgodnie z polskim prawem w przypadku płatności dokonanych przez internet przysługuje mi prawo do wycofania się z transakcji w terminie 14 dni.

Niniejszym oświadczam o odstąpieniu od umowy.

Z poważaniem,

Agnieszka Jarecka 

 

ps. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, konsument zawierający umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, co do zasady ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Co istotne, nie musi on podawać przyczyny swojej decyzji. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość ma charakter prawno kształtujący, co oznacza, że skuteczność złożonego oświadczenia nie zależy od zgody sprzedawcy.

Moderator Staysay
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 4

Re: Płatność niezgodna z ofertą

Jump to solution

Witam, 

 

Anulujemy platnosc, ale najpierw musimy Pani zweryfikowac, dlatego jest potrzebny kontakt przez telefon/czat. 

 

Pozdrawiam, 

Staysay