cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Aktualizacja

Jump to solution

Witam

W dniu dzisiejszym nabyłem subskrypcję roczną (wcześniej korzystałem z wersji próbnej). Podczas instalacji pojawił się problem. Pojawiła się informacja o tym, że posiadam już oprogramowanie i zostanie ono usunięte w celu zainstalowania aktualnego. Owszem program usunięty ale mimo prób cały czas pojawia mi się informacja i konieczności ponownego uruchomienia sprzętu. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Posiadam laptop lenovo legion.

Z racji tego że niezbyt znam się na parametrach czy innych takich prosiłbym o rady w formie "łopatologicznej".

1 Solution

Accepted Solutions
Highlighted
Slawek
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Aktualizacja

Jump to solution

Cześć Jakub95,

Jeśli powyższe kroki nie działają. Możesz spróbować nastepujace kroki w celu rozwiazania problemu:
Otwórz dowolny folder na komputerze.

Na górze folderu Wybierz -> Narzędzia -> Opcje folderów -> Kliknij Widok -> Wybierz Pokaż wszystkie ukryte pliki i foldery - Kliknij Zastosuj i zamknij okno ..

Kliknij Start -> Wszystkie programy -> Kliknij prawym przyciskiem StartUp -> Pokaż dla wszystkich kont użytkowników.

Zobaczysz plik w folderze startowym $ McReboot XXXXX $

Kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń plik.

Restart komputera.

Nastepnie prosze sie zalogowac do swojego konta i pobrac program McAfee, a nastepnie ponownie pobrac program i ponownie go zainstalowac.

Jezeli to nie pomoze, prosimy o kontakt telefoniczny, badz na czacie w godzinach od 9-18 od poniedzialku do piatku.

View solution in original post

1 Reply
Highlighted
Slawek
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Aktualizacja

Jump to solution

Cześć Jakub95,

Jeśli powyższe kroki nie działają. Możesz spróbować nastepujace kroki w celu rozwiazania problemu:
Otwórz dowolny folder na komputerze.

Na górze folderu Wybierz -> Narzędzia -> Opcje folderów -> Kliknij Widok -> Wybierz Pokaż wszystkie ukryte pliki i foldery - Kliknij Zastosuj i zamknij okno ..

Kliknij Start -> Wszystkie programy -> Kliknij prawym przyciskiem StartUp -> Pokaż dla wszystkich kont użytkowników.

Zobaczysz plik w folderze startowym $ McReboot XXXXX $

Kliknij prawym przyciskiem myszy i usuń plik.

Restart komputera.

Nastepnie prosze sie zalogowac do swojego konta i pobrac program McAfee, a nastepnie ponownie pobrac program i ponownie go zainstalowac.

Jezeli to nie pomoze, prosimy o kontakt telefoniczny, badz na czacie w godzinach od 9-18 od poniedzialku do piatku.

View solution in original post

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community