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Ulli22
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Message 1 of 6

Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

Hallo,  habe das gleiche Problem wie Zweig und weitere user. Auf meine Samsung J4 (J415 FN) kommt regelmässig die Meldung Foto Editor Version 2.6.27.61 Bedrohung mit hohem Risiko. Typ nicht entfernbare System-App.

Paketname: com.sec.adroid.mimage.phototouching

Erkennungsname Artemis!d150abbcd

Info als Trojaner mit dem ganzen dazugehörigen Folgetext. Habe noch 2 Samsung Geräte (phone & Tablet) Da ist bislang alles in Ordnung

5 Replies
Allwyn_GI
Moderator
Moderator
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Message 2 of 6

Re: Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

Hallo @Ulli22,

Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte geben Sie uns weitere Informationen, um Ihr Problem zu untersuchen.
Stellen Sie uns Screenshots des Problems zur Verfügung, mit dem Sie konfrontiert sind?
Bitte teilen Sie uns die Android-Version am Telefon mit.
Haben Sie die Fotoeditor-App auf dem Telefon installiert oder nicht?

Grüße,
Allwyn ich

Ulli22
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Message 3 of 6

Re: Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

Hi,

Habe die Informationen gerade per E-Mail geschickt.

Hier noch mal in Kurzform

Android Version 9,

Photo Editor ist nicht installiert, bzw. nicht aufzufinden (App liste und Benutzeroberflächen abgesucht :-)) 

Re: Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

Ich habe dasselbe Problem... gibt es bereits eine Handlungsanweisung dagegen?

BG
Ulli22
Level 7
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Message 5 of 6

Re: Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

Hallo, nein bisher gar keine neue Meldung von McAfee. Bekomme nur weiter täglich die Malwaremeldung.

cyberdude
Reliable Contributor
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Message 6 of 6

Re: Samsung Foto-Editor als Malware erkannt

hallo,

nur als info;

in die German abteilung von diese community ist ein gleiches bericht die momentan noch offen steht.

ich habe gesehen das der moderator Plamen dort reagiert hat aber es scheint noch in bearbeitung zu sein.

das bericht koennen sie hier finden;

McAfee Support Community - McAfee LiveSafe: Samsung Foto-Editor als Malware e... - McAfee Support Co...

in ein anderes bericht in die German abteilung hat herr Plamen ein bericht geschrieben wie sie auch mcafee live support uebers telefon oder chat kontaktieren koennen.

in dieses bericht steht in die zweite antwort alle info von herr Plamen;

Solved: McAfee Support Community - Manuelles Update LiveSafe funktioniert nicht. Waru... - McAfee Su...

vielleicht hilft es ihnen um die kundendienst zu kontaktieren ?

freundlichen gruessen

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