Problemas con instalacion de mcafee Live Safe para pc

[car1011]

He intentado instalar el mcafee Live Safe en el pc, y se hace todo el proceso,pero muestra un mensaje de instalación incompleta y no lo deja instalar. hice el proceso por soporte técnico virtual donde muestra que faltan archivos o estan dañados, en este caso que debo hacer?

[selvan · Accepted solution]

Hola

Por favor reinicie el PC y ejecute McAfee Removal Tool desde: http://mcaf.ee/mcpr .

Reinicie nuevamente el computador e ingrese a: https://home.mcafee.com , por favor ingrese con sus credenciales e intente descargar/instalar McAfee.

Por favor dejeme saber el resultado.

[car1011]

Buenas tardes Chinthanai Selvan,  Gracias por su ayuda, efectivamente fuí al servicio técnico de Mcafee y utilizaron Mcafee Removal Tool, luego intentaron instalarlo nuevamente pero no se pudo, en el segundo intento de instalarlo se dieron cuenta que habían actualizaciones de windows que no habían sido instaladas,hice esto reinicie y  nuevamente descargue el producto, el cual se instalo satisfactoriamente. Gracias.

[selvan]

Me alegra saber que usted se encuentra bien.

[selvan]

Hi

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[exbrit]

Someone already did.