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windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。

 

以前のosでは、UpdaterUI.exe を手動で起動させる方法がありましたが、

UpdaterUI.exeも見当たりません。

どうすれば表示されますか?

 

2 件の受理された解決策

受理された解決策
McAfee Employee fohira
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Re: windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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igarashi さん、こんにちは。
McAfee Community のご利用ありがとうございます。

Updaterui.exe は、McAfee Agent のバージョンやインストール方法などによって格納先が異なります。

MA 4.8 系から MA 5.x 系へのアップグレード環境では、以下のパスに Updaterui.exe がデフォルトで格納されます。
Windows (32-bit)
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\配下
Windows (64-bit)
C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\x86\配下

MA 5.x 系の新規インストール環境では、以下のパスに Updaterui.exe がデフォルトで格納されます。
Windows (32-bit)
C:\Program Files\McAfee\Agent\配下
Windows (64-bit)
C:\Program Files\McAfee\Agent\x86\配下

Updaterui.exe を手動で実行いただくことで、同様にマカフィーアイコンを表示させることが可能です。

また、McAfee Agent ステータスモニターを手動で起動し、マカフィーアイコンを表示させる方法もございます。
McAfee Agent ステータスモニターは、cmdagent.exe -s コマンドにて表示できます。
※ 管理者権限でコマンドプロンプト (cmd.exe) を起動し、コマンドを実行してください

MA 4.8 系から MA 5.x 系へのアップグレード環境:
C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\cmdagent.exe -s
MA 5.x 系の新規インストール環境:
C:\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe -s


■ 参考情報

McAfee Agent 5.5 系では、「リモート デスクトップ セッションで McTray の自動開始を有効にする」オプションが新たに追加されております。
ePO 管理下としてご利用の場合は、本オプションを有効化いただくことでリモートデスクトップ環境でも表示させることが可能です。
McAfee Agent 5.5.0 (For On-Premise ePolicy Orchestrator) リリース ノート
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD27369&actp=null&viewlocale=ja_JP&locale=ja_J...

McAfee Employee fohira
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メッセージ4/4

Re: windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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igarashi さん、こんにちは。
McAfee Community のご利用ありがとうございます。

UpdaterUI.exe の手動実行にて、正常にアイコンが表示されたとのことで安堵いたしました。

現在、ePO Cloud の制限によって「リモート デスクトップ セッションで McTray の自動開始を有効にする」オプションをご利用いただくことができません。
ご利用可能時期などもすべて未定の状況です。

大変お手数ですが、リモートデスクトップ環境にてアイコンを表示いただく際は、先の回避策をご利用いただけますと幸いです。

3 件の返信
McAfee Employee fohira
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Re: windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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igarashi さん、こんにちは。
McAfee Community のご利用ありがとうございます。

Updaterui.exe は、McAfee Agent のバージョンやインストール方法などによって格納先が異なります。

MA 4.8 系から MA 5.x 系へのアップグレード環境では、以下のパスに Updaterui.exe がデフォルトで格納されます。
Windows (32-bit)
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\配下
Windows (64-bit)
C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\x86\配下

MA 5.x 系の新規インストール環境では、以下のパスに Updaterui.exe がデフォルトで格納されます。
Windows (32-bit)
C:\Program Files\McAfee\Agent\配下
Windows (64-bit)
C:\Program Files\McAfee\Agent\x86\配下

Updaterui.exe を手動で実行いただくことで、同様にマカフィーアイコンを表示させることが可能です。

また、McAfee Agent ステータスモニターを手動で起動し、マカフィーアイコンを表示させる方法もございます。
McAfee Agent ステータスモニターは、cmdagent.exe -s コマンドにて表示できます。
※ 管理者権限でコマンドプロンプト (cmd.exe) を起動し、コマンドを実行してください

MA 4.8 系から MA 5.x 系へのアップグレード環境:
C:\Program Files (x86)\McAfee\Common Framework\cmdagent.exe -s
MA 5.x 系の新規インストール環境:
C:\Program Files\McAfee\Agent\cmdagent.exe -s


■ 参考情報

McAfee Agent 5.5 系では、「リモート デスクトップ セッションで McTray の自動開始を有効にする」オプションが新たに追加されております。
ePO 管理下としてご利用の場合は、本オプションを有効化いただくことでリモートデスクトップ環境でも表示させることが可能です。
McAfee Agent 5.5.0 (For On-Premise ePolicy Orchestrator) リリース ノート
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD27369&actp=null&viewlocale=ja_JP&locale=ja_J...

Re: windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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ありがとうございます。

C:\Program Files\McAfee\Agent\x86\配下 にUpdaterUI.exeありました。

実行したところ正常にアイコン表示されました。

 

>McAfee Agent 5.5 系では、「リモート デスクトップ セッションで McTray の自動開始を有効にする」オプションが新たに追加されております。

これは epo cloud では未対応でしょうか?

 

McAfee Employee fohira
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Re: windows10のpcにリモートデスクトップ接続すると マカフィーアイコンが表示されません。UpdaterUI.exeも見当たりません。

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igarashi さん、こんにちは。
McAfee Community のご利用ありがとうございます。

UpdaterUI.exe の手動実行にて、正常にアイコンが表示されたとのことで安堵いたしました。

現在、ePO Cloud の制限によって「リモート デスクトップ セッションで McTray の自動開始を有効にする」オプションをご利用いただくことができません。
ご利用可能時期などもすべて未定の状況です。

大変お手数ですが、リモートデスクトップ環境にてアイコンを表示いただく際は、先の回避策をご利用いただけますと幸いです。

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