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i.am.suzy
Level 7

ePolicy Orchestrator (ePO) 4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたい。

ePo4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたいのですが、

 ・OSも変わる 2008R2以上 

 ・SQLServerも変わる SQLServer2008以上

となるため、マカフィー提供のアップグレード手順では難しいと思っています。

こんなやり方可能(機能)はありますか?

①新規でePo5.1を導入(新規マシン名、新規IPアドレス)

②ePo5.1管理画面から、VSE8.8 が導入されているPC端末を探し

 管理対象とする。

③ePo5.1管理画面から、見つけたVSE8.8 が導入されているPCの

 エンジン、パターンファイルのダウンロード先を自身ePo5.1からへ変更

ご経験のある方、詳しい方のご意見いただけると嬉しいです。

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4 件の返信
tkudo
Level 10

Re: ePolicy Orchestrator (ePO) 4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたい。

i.am.suzy 様

こんにちは
マカフィーテクニカルサポートセンターです。
弊社コミュニティサイトをご利用いただき、ありがとうございます。

残念ながら、ePO 4.0 につきましては、2011/9/30を持ってサポートを終了させていただきました製品となりますため、
ご運用いただいているePO4.0の管理ノードを新たに構築いただくePO 5.xへの管理下へ移行させるためには、McAfee
Agentの再インストールが必要となります。

なおMcAfee Agentの再インストール方法がご不明な場合には、弊社サポートセンターへお問い合わせください。

これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

以上


マカフィー工藤

Tomohiro Kudo
ePO/MA/VSE Support Engineering Operations, Japan
McAfee, Inc.

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i.am.suzy
Level 7

Re: ePolicy Orchestrator (ePO) 4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたい。

マカフィー工藤様

こんにちは。早速のご返信ありがとうございます。

お客様PCにMcAfee VSE8.8が既に導入されていると仮定した場合、

McAfee Agentも導入済となると理解しています。

この場合、下記手順により ePo5.1でVSE8.8管理がは可能なると理解していますが、正しいでしょうか?

①新規でePo5.1を導入(新規マシン名、新規IPアドレス)

②ePo5.1管理画面から、VSE8.8 が導入されているPC端末を探し

 管理対象とする。

③ePo5.1管理画面から、見つけたVSE8.8 が導入されているPCの

 エンジン、パターンファイルのダウンロード先を自身ePo5.1からへ変更

以上

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tkudo
Level 10

Re: ePolicy Orchestrator (ePO) 4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたい。

i.am.suzy 様

こんにちは
マカフィーテクニカルサポートセンターです。
先にご返事させていただきましたように、今回の場合では別のePOサーバへ管理クライアントを移行させるためには、

Mcafee Agentを再インストールしなければ、ePO 5.1にてVSE8.8 が導入されているPC端末を管理対象とするが

できません。

大変お手数ではございませすが、新規にて構築いただくePO 5.1にチェックインされているMcAfee Agentを使って、

再インストールをご実施くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお本件につき、ご不明点がございましたら、弊社サポートセンターへご連絡ください。

これからもマカフィー製品のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

以上


マカフィー工藤

Tomohiro Kudo
ePO/MA/VSE Support Engineering Operations, Japan
McAfee, Inc.

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shimazaki
Level 7

Re: ePolicy Orchestrator (ePO) 4.0 を 5.0若しくは5.1へアップグレードしたい。

こんにちはi.am.suzy 様

私の経験ではePO4.0からePO4.6への移行を実施しております。

この時は事前にePO4.6の環境を別に用意をしておき、ePO4.6のAgentを別に

作成して、ePO4.0環境のPCで新しいAgentをインストールし直しました。

PC側の作業はVSEの削除、ePO4.0のエージェント削除、ePO4.6エージェントの

インストール、VSEのインストールという手順です。

VSEのトラブルを回避するために、一旦削除しましたが、それでも削除や再インストールが

うまく出来ないことがあり、8千台中十数台はレジストリから情報を削除する対応を行い

ました。

以上

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