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seiji01
Level 7

VSE8.7 Patch5にHotFix777352を適応するとHotFix9999へのアップデート失敗と表示される。

ePOを使用し、各クライアント VSE8.7 Patch5へ《HotFix777352》を展開、

一部の端末にて、エージェントステータスモニタに以下の記述があり展開が

失敗する。

 【バージョン HotFix 9999 へのアップデートに失敗しました。】

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tkudo
Level 10

Re: VSE8.7 Patch5にHotFix777352を適応するとHotFix9999へのアップデート失敗と表示される。

Seiji01さん,

マカフィーテクニカルサポートセンターでございます。

コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

すでに同じHotfixが適用されている環境などへhotfixを再インストールしようとすると、こちらのメッセージが表示されることがあります。

メッセージが表示された端末のレジストリキー配下にはHotfixIDを示すレジストリ値は存在しているかを確認ください。

もしレジストリ値が存在している場合には、Hotfixインストールは完了しているはずですので、5.6.00エンジンへの更新を試してみて

ください。

32 bit OS: HKLM\Software\McAfee\DesktopProtection\Hotfix_777352

64 bit OS: HKLM\\Software\Wow6432Node\McAfee\DesktopProtection\Hotfix_777352

以上

マカフィーテクニカルサポート 工藤

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