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[SaaS EP] Internet Explorer 10/11 のサポートについて

SaaS EP 6.0 Patch 3 からサポート対象環境として Internet Explorer (以下 IE) 10 及び 11 が追加されました。

Windows 8.1 及び Windows Server 2012 R2 もサポート対象環境に追加されております。

SaaS EP 6.0 Patch 3 を IE 11 が搭載された環境や新規サポート OS (Windows 8.1 及び Windows Server 2012 R2) にインストールする際は、

URL インストールや SaaS EP 6.0 Patch 3 向けのサイレントインストールツールをご利用ください。

注意:

既に SaaS EP 6.0 Patch 1 がインストールされた環境にて、IE 11 へのアップグレード後の DAT 更新に失敗する場合があります。

端末のコンソールでは、SecurityCenter 通信が赤く表示され DAT の更新が行われません。

上記の問題は、SaaS EP 6.0 Patch 1 が IE 11 未対応のため発生します。

問題が発生している端末につきましては、SaaS EP 6.0 Patch 1 をアンインストールしていただき、SaaS EP 6.0 Patch 3 を新規にインストールしてください。

詳細につきましては以下の KB をご参照ください。

Internet Explorer 10/11 のサポートについて

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80834&locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP