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SaaS EP アップグレードしたら、アップデートがうまくいってない

SaaS EP、強制アップグレードが始まったとのサポート通信がきました 。

SaaS EP 5.4 Patch1 になりました。

それ依頼、どうもアップデートが順調にいかなくなりました。

特に、自分でポリシーの変更をした覚えはありません。

サポート通信にも、ポリシー設定が勝手に変わるとは書いてなかったように記憶してます。

うちのマシンだけ、このような状況なのでしょうか。

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3 件の返信
ae-86
Level 9

Re: SaaS EP アップグレードしたら、アップデートがうまくいってない

べんちゃみんさん

5.4はどうやら旧バージョンと動作が一部変わるとのことです。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP512122702&ancProd=McAfeeTPS50

サポートに問い合わせをおこない、教えてもらえました。

これって参考になりますでしょうか?

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Re: SaaS EP アップグレードしたら、アップデートがうまくいってない

長い Q&A でしたが、なんとか最後まで読みました。

とても参考になりました。ありがとうございます。

うちでは、「McAfee デフォルト ポリシー」を一部の端末に割り当てています。(この設定は、Saas EP 5.2.3 の頃から同じです。)

ちなみに、「McAfee デフォルト ポリシー」の場合、教えていただいた下記 Q&A のどの部分を参照すればいいのでしょうか。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP512122702&ancProd=McAfeeTPS50

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yhoriuch
Level 7

Re: SaaS EP アップグレードしたら、アップデートがうまくいってない

べんちゃみんさん

「McAfee デフォルト ポリシー」 をご利用ということですとそのアップデートポリシーは次のようになっております。

    更新ファイルの確認頻度: 12 時間

そのため、先日ご参照いただいた Q&A ですと、「更新ファイルの確認頻度を [○ 時間] として設定している場合」 - 「具体例1」 の

内容が、御社のポリシーと合致いたします。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP512122702&ancProd=McAfeeTPS50

「McAfee デフォルト ポリシー」 をご利用の場合は、、「更新ファイルの確認頻度を [○ 時間] として設定している場合」 - 「具体例1」 をご確認ください。

きっとご参考になるかと思います。

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