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眠り猫
Level 7

SaaS EP の 件について問い合わせたいのですが

SaaS EP の 件についてサポートに問い合わせをしようかと思っています。

ただ、電話を掛けると長い音声案内が出てきて、聞いているのが億劫です。

みなさんどうしていますか?

メールで問い合わせをしていますか?

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yhoriuch
Level 7

Re: SaaS EP の 件について問い合わせたいのですが

こんにちは 眠り猫さん

SaaS Endpoint Protection に関する電話でのお問い合わせの場合、次の手順で操作をしていただくとスムーズです。

手順

- 個人情報保護に関する説明を聞き、同意いただける場合: #0

    

- お問い合わせ製品の番号: 1 (デスクトップ・サーバー製品)

    

- お問い合わせ製品の番号: 6 (サース・エンドポイント・プロテクション)

サポート窓口にお電話いただいた後、音声案内の途中に上記番号を押していただくと担当製品窓口にすぐにお繋ぎすることができます。

     [スタンダードサポート電話番号] [#0] [1] [6]

音声案内の詳細につきましては、「サポートセンターでの音声案内メニューをご参照ください。

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