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富樫源次
Level 7

SaaS 5.2.3 のSecurity Centerにて、端末情報が削除できない!!

いつもお世話になっております。

富樫と申します。

先日、不要になった端末があったため、SaaSをアンインストールせずに廃棄してしまいました。

その後、Security Centerにて該当の端末情報を削除しようとしたところ、一見正常なのですが、

何事もなく削除されずに画面が戻ってきてしまう現象が発生しており、不要なライセンスを削除できません。

このような場合、どのようにすれば良いのでしょうか。

使用しているブロウザはIE9です。

どなたか知恵をお貸しください

よろしくです、押忍!!

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2 件の返信
ae-86
Level 9

Re: SaaS 5.2.3 のSecurity Centerにて、端末情報が削除できない!!

富樫様

11月ごろ当方も似たような現象になり、大変困りました。

しかしながら、現在同様の操作をしたところ、削除ができた?模様です。

富樫様も今一度実施されてみてはいかがでしょうか?

また、IE9以外のブラウザだと消せた、との話を耳にしたこともございます。

うまくいくことを祈っております。

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富樫源次
Level 7

Re: SaaS 5.2.3 のSecurity Centerにて、端末情報が削除できない!!

AE-86さん

返信どうもです。

結局該当の端末からはMVVSUninstを使用していたので

その後確認しておりませんでしたが、先ほど実施したところ、見事削除することができました!!

いったい何だったのでしょうか?

ついでに虎丸の端末は「削除中」のままとしておきます

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