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igarashi
Level 9

McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

Saas ENDPOINT Protection の契約が終了したので、

後継に乗り換えました。SMBです。

Argentの配備が プッシュインストールできなくなり、URLを ユーザーにeメールして、自分でやらせるというのは難しいので困ります。

なんとか Argentの配備はできたので、

ウイルススキャン本体の製品配備を

McAfee ePolicy Orchestrator Cloud

に仕込みました。

これもよくわからないのですが、

McAfee ePolicy Orchestrator Cloud と

ePolicy Orchestrator 5.6 と表示が2種類あるので

どちらが正式な製品名かわかりません。

本題ですが、

McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で

ウェークアップコールがないのですが、

即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

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6 件の返信
exbrit
Level 21

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

Moved from Consumer to Japan Corporate Support for better handling.

---

Peter

Moderator

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igarashi
Level 9

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

ok thank you

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r-kohaku
Level 12

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

こんにちは。最近SMBを運用し始めましたので参考までに。

製品名は確かに似通っていたりとややこしいですよね。

SMB製品の管理サーバの種別の違いといったほうがわかりやすいかもしれません。

  • McAfee側で用意したCloudサーバを使う ePOCloud。カスタマイズはあまりできませんし,扱えない製品がありますが,サーバを自社内に用意する必要が無い。
  • 自社内にサーバを用意し,カスタマイズ運用する  ePO

なお,ePOCloudでの即時反映については,

ウェークアップコールは,社内にePOサーバを立てている場合で,社内配置の端末まで可能な機能です。

(訂正)ePOCloudの場合は「クライアントタスクカタログ」にMcAfeeAgentウェークアップが用意されてはいるようです。固定グローバルIPアドレスを持つ端末へなら,ウェークアップコール可能かもしれませんね・・・

なお。エージェントウェークアップコールがかけられない端末へはどうするかというと,利用者側で作業の必要があります。

  1. McAfeeAgentの常駐アイコンをクリックし,[McAfeeAgentステータスモニター」を出してもらう。
  2. [新しいポリシーの確認]ボタンをクリックしていただく。

以上の手順を,必要なときに利用者にメールなどでご案内すれば良いかなと思います。

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r-kohaku
Level 12

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

追記です。

ePOCloud5.7.0になり,ここで[Data Exchange Layer 2.2.0]が新機能として追加されたようです。

ひょっとすると,ウェークアップコールが可能となったのかもしれません。

リリースノートより

McAfee Data Exchange Layer 2.2.0 と McAfee Agent のウェークアップ コール

Data Exchange Layer を使用すると、ネットワーク上のシステム間で双方向の通信を行うことができます。 環境内

の DXL クライアント間で通信を行い、アクティビティ、リスク、脅威をリアルタイムで追跡します。

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igarashi
Level 9

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

ありがとうございます。

DXLがなんなのか イマイチわかりませんが、

偶然気が付いたのですが、DXLを入れたPCだけ ウェークアップコールができたのが

不思議に思っておりました。

また、この質問をした時点では、サポートに問い合わせしても、そのような機能はありません、

30分の通信間隔をお待ちください、との回答でした。

数日したら、ウェークアップコールのボタンが、

いつにまにか 出現しておりました。


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r-kohaku
Level 12

Re: McAfee ePolicy Orchestrator Cloud で ウェークアップコールがないのですが、 即時反映させるには どうすればいいのでしょうか?

こんにちは。解決してよかったです。

ePOCloud5.7からの新機能であり,バージョンアップも数日前みたいなので,

サポートさんも把握されてなかったかもしれませんね。

(先週末か忘れましたが,配備端末PCが管理製品を更新し再起動を要求されたので,気づきました)

どんどん便利になっていくようで,幸いです。

こちらでも,使ってみます。

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