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r-kohaku
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DLPE9.2のHelpExtension.zip(拡張ファイル)がインストールできません

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ePO本体4.5P4の環境へ、

Data Loss Prevention (Device Control)9.1から9.2へのアップグレードを行いました。

本体の管理ツールの新版インストールや本体拡張ファイルのインストールや、ポリシーのインポート,

クライアントPCでのテストなどは正常に終わって一安心していたのですが、

困ったことに、HelpExtension.zipのインストールが正常にできません。

  1. 拡張ファイルをインストール にて、上記zipファイルを指定する
  2. すこしまつと真っ白いバージョン情報、「OK」を押してみる
  3. ちょっとまたされるが、なにも起こらない。

拡張ファイルのヘルプコンテンツ カテゴリに追加されず、もちろんヘルプポータルにも、追加されません。

念のためダウンロードサイトから、再度HelpExtension.zipをダウンロードして試したり、

9.1のHelpを消してから行ってみましたが、ダメでした。

同様のかたいらっしゃいますでしょうか?

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r-kohaku
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Re: DLPE9.2のHelpExtension.zip(拡張ファイル)がインストールできません

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おさわがせしました、自己解決しましたので回答済みとさせていただきます。

リリースノートを読み直したところ「help_dlp_920.zip を使用してください」とありました。

ダウンロードしておいたファイル名は「HelpExtension.zip」、これを解凍し、

  そのなかのファイル「help_dlp_920.zip」を指定することで問題無くインストールできました。

*以前、VSE8.7のときも、同様にzipファイルを解凍してzipファイルを指定する必要があったことを、すっかり忘れていました。

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r-kohaku
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Re: DLPE9.2のHelpExtension.zip(拡張ファイル)がインストールできません

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おさわがせしました、自己解決しましたので回答済みとさせていただきます。

リリースノートを読み直したところ「help_dlp_920.zip を使用してください」とありました。

ダウンロードしておいたファイル名は「HelpExtension.zip」、これを解凍し、

  そのなかのファイル「help_dlp_920.zip」を指定することで問題無くインストールできました。

*以前、VSE8.7のときも、同様にzipファイルを解凍してzipファイルを指定する必要があったことを、すっかり忘れていました。

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