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r-kohaku
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DLP11.6にて「動作モードとモジュール」項目画面が編集不可能です。回復策はありませんか。

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DLP11.5を運用しているePOへ、DLP11.6(デバイスコントロール限定版)をチェックインしました。

ポリシーカタログにて「DefaultWindowsClientConfiguration」設定値が、Defaultになってしまいました。

修正しようとしましたが「動作モードとモジュール」設定に切り替えようとしても、いつまでも処理中の表示となり、編集可能な画面になりません。

 McAfeeのロゴと、「グルグル回転マーク」がで続ける状態で、ポリシー設定項目など、ブラウザのいずれの部分もクリックできない状態のままとなってしまいます。

ブラウザの開発モードで確認すると著しく時間がかかっていたり、「!」マークがついている項目があります。再読み込みしても変わりません。

設定したいのは「デバイスコントロールのみ」へ変更したい。解決策をご存じの方いらっしゃいませんか?

 

1 件の受理された解決策

受理された解決策

Re: DLP11.6にて「動作モードとモジュール」項目画面が編集不可能です。回復策はありませんか。

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今更かもしれませんが……
サービスポータルの「ダウンロード」セクションで対策版の拡張ファイルを入手可能です。
「DLP11.6.1RTS」というモジュールです。

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2件の返信2

Re: DLP11.6にて「動作モードとモジュール」項目画面が編集不可能です。回復策はありませんか。

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今更かもしれませんが……
サービスポータルの「ダウンロード」セクションで対策版の拡張ファイルを入手可能です。
「DLP11.6.1RTS」というモジュールです。

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r-kohaku
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メッセージ3/3

Re: DLP11.6にて「動作モードとモジュール」項目画面が編集不可能です。回復策はありませんか。

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ありがとうございます、ご提案のとおり、解決バージョンの導入で回復しました。

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