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みっちー
Level 7

更新が失敗する

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こんにちわ

コンソール画面のSecurityCenter通信が赤く表示され、エラーとなっていたので、

マカフィーアイコンを右クリックしたところの「今すぐ更新」をしましたが、画面は

出るものの、何も表示されない状態となってしまいました。

再インストールが必要な状態でしょうか。

Windows7で使用しています。

よろしくお願いします。

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1 件の受理された解決策

受理された解決策
flyfisherman
Level 8

Re: 更新が失敗する

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みっちーさん

IEの一時ファイルや、セキュリティ設定が原因になることがあるようです。

こちらを試してみてください。

アップデートが出来ない場合にご確認頂く項目

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP509122509&ancProd=McAfeeTPS50

通りすがりの釣り人より

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3 件の返信
富樫源次
Level 7

Re: 更新が失敗する

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みっちーさん

俺もこのような状況になりましたが、コンソール画面が開いていたことが原因でした。

コンソール画面を閉じて、再度「今すぐ実行」をすれば更新できるはずですよ

よろしくです!押忍!

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flyfisherman
Level 8

Re: 更新が失敗する

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みっちーさん

IEの一時ファイルや、セキュリティ設定が原因になることがあるようです。

こちらを試してみてください。

アップデートが出来ない場合にご確認頂く項目

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP509122509&ancProd=McAfeeTPS50

通りすがりの釣り人より

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みっちー
Level 7

Re: 更新が失敗する

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flyfishermanさん

ありがとうございました!治りました!

どうやらセキュリティ設定のどこかがおかしくなっていたようで、

既定の設定にしたら更新ができました。

今後ともよろしくお願いします。

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