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富樫源次
Level 7

プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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先日の「マカフィー サポート通信」で「IE9は次バージョンでも対応しない」と記載がありましたね!

来月にでもPCを購入する予定なのですが、どうやらIE9がプリインストールされているようです。

このような場合、やはり SaaS Endpoint Protectionは使えないのでしょうか。

伊達から「なんでIE9プリ搭載のPCを購入したんだ!!」と煽りを受けており、悔しい思いをしています。

やはりインストールは難しいでしょうか。

知恵があればお貸しください!!押忍!!

このメッセージは次により編集されています: 富樫源次 on 11/07/29 2:58:50 CDT
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yujid50
Level 9

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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US のナレッジ [KB60533] のSolution 4 にいくつか書かれてますね。

  • スクリプトスキャンが正しく動作しない(パッチ2 で修正予定)
  • IE を [互換モード] に設定しないとSaaS SecurityCenter が正しく表示されない(将来のバージョンで修正予定)
  • Windows Vista において、ベーター版IE9 をインストール/アンインストールした後、SaaS Endpoint Protection 5.2の更新が失敗する (対処方法:KB70895)

また、 [KB71609] を見ると、 2. Check the web browser compatibility. にURL インストールに対応しているブラウザとしてIE9 が含まれていません。

サイレントのインストールの作業を、日本のサポートQ&A [TP509122506] を参考に、手順4. までを別のPCか対応ブラウザで行い、それ以降をインストールしたいPC で行えば、インストールが完了し、製品の利用ができる可能性はあります。

ただし、その場合の環境でサポートが受けられるかは分かりませんので一度マカフィーのテクニカルサポートに確認を取ったほうがいいと思います。

別のアプローチとして、現在までにWindows インストール時にIE9 がデフォルトでインストールされるOS はリリースされていません。

手間はかかりますが、IE9 を削除することでWindows 7, Server 2008 R2 であればIE8に、Vista, Server 2008 (R2でない) であればIE7 に戻るはずです。

このメッセージは次により編集されています: yujid50 on 11/07/30 3:02:42 JST
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7 件の返信
yujid50
Level 9

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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US のナレッジ [KB60533] のSolution 4 にいくつか書かれてますね。

  • スクリプトスキャンが正しく動作しない(パッチ2 で修正予定)
  • IE を [互換モード] に設定しないとSaaS SecurityCenter が正しく表示されない(将来のバージョンで修正予定)
  • Windows Vista において、ベーター版IE9 をインストール/アンインストールした後、SaaS Endpoint Protection 5.2の更新が失敗する (対処方法:KB70895)

また、 [KB71609] を見ると、 2. Check the web browser compatibility. にURL インストールに対応しているブラウザとしてIE9 が含まれていません。

サイレントのインストールの作業を、日本のサポートQ&A [TP509122506] を参考に、手順4. までを別のPCか対応ブラウザで行い、それ以降をインストールしたいPC で行えば、インストールが完了し、製品の利用ができる可能性はあります。

ただし、その場合の環境でサポートが受けられるかは分かりませんので一度マカフィーのテクニカルサポートに確認を取ったほうがいいと思います。

別のアプローチとして、現在までにWindows インストール時にIE9 がデフォルトでインストールされるOS はリリースされていません。

手間はかかりますが、IE9 を削除することでWindows 7, Server 2008 R2 であればIE8に、Vista, Server 2008 (R2でない) であればIE7 に戻るはずです。

このメッセージは次により編集されています: yujid50 on 11/07/30 3:02:42 JST
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富樫源次
Level 7

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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yujid50さん

はじめまして!!

詳細情報をありがとうございます。

サイトレンインストールという方法があるとは初耳でした。

プリでIE9がインストールされている端末で、IE8へダウングレードできるとは驚きでした!!

早速やってみたところ、無事にインストールができました!

時間のあるときに、サイトレンインストールも試してみます。

ありがとうございました

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Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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Internet Explorer 9 のアンインストール方法の記事見つけたよ。 IEって、アンインストールできるんだね~。

- Internet Explorer 9 をインストールまたはアンインストールする方法(Windows Vista または Windows 7)

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/help/ie-9/how-do-i-install-or-uninstall-interne...

- Windows 7、Windows Vista、および Windows XP で Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法

http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

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富樫源次
Level 7

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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べんちゃみんさん

アドバイスありがとうございます!

IE9がアンインストールできるとは意外でした!!

ちなみに、IE9をアンインストールした場合、インターネットはどうやってみればよいのでしょうか。

お勧めのIE以外のブラウザを教えてください!!

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97993s
Level 9

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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その後、国内メーカーの夏モデルでも Windows7+IE9 標準モデルが多数出ていますが、

他のみなさんはどう対応されているのでしょうか?

私の場合、PC機種選定は各拠点判断なので、

ウィルス対策のために「IE8モデルを選べ」とも言えないし、わざわざIE9からダウングレードさせるわけにもいきません。

一番普及しそうなIE9に対応しない、又は対応が遅れる理由がわかれば、まだ納得できるんですけど、アナウンスないので

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ae-86
Level 9

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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富樫様

もう解決されてるかもしれませんが、やっとIE9対応となったようですね!

私も先日技術サポートの方に問い合わせて教えてもらいました。

IE8は安定してて使い勝手もいいのですが、やっぱりIE9もちょっと使ってみたく…

ご参考までに教えていただいたリンクも貼り付けておきますね。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511042701&ancProd=McAfeeTPS50

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富樫源次
Level 7

Re: プリIE9環境における、SaaS Endpoint Protectionのインストール方法について

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AE-86さん

返信どうもです!!

対応しているとは知りませんでした。

早速IE9へアップグレードしようと思うのですが、どこから行えばいいかわかりませんでした・・・

とりあえず折をみてやってみますね!!

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