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インストールしてもマカフィの機能が正しくインストールされない。

ePOでインストールURLを作成してインストールを実行しましたが、プログラムと機能を見るとマカフィの機能が一部しかインストールされません。

PC再起動やマカフィ再インストールなどは何度も行いましたが改善しません。

また、タスクトレイの中のマカフィを右クリックすると、「McAfee Endpoint Security」が表示されません。

「セキュリティの更新、新しいポリシーの確認、ポリシーの施行」を行っても変化しないのですが、どうしたらよいですか?

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4 件の返信
r-kohaku
Level 12

Re: インストールしてもマカフィの機能が正しくインストールされない。


こんにちは。

一部ははいっているのですね。そして,McAfeeを右クリックすると表示されない,とのこと。

おそらくまだインストール作業中だと思います。

こちらのケースでも,インストールされているプログラムが多かったり暗号化ツールがはいっていたりするPCでは,

かなり時間がかかる端末がありました。

ネットワーク回線を接続したまま,ずっと放置しておいたほうがいいと思います。

なお。

端末がWindowsOSならば,ユーザーアクセス制御レベルが下から二番目になっているか。

ファイアウォールが無効になっているか。

WindowsDefenderがちゃんと無効になったか。(自動で無効にならないことがありましたので)

ほかのセキュリティツールがはいっていないか。(Malware対策など)

以上も確認してみてはどうでしょうか。

Re: インストールしてもマカフィの機能が正しくインストールされない。

ご返信ありがとうございます。

アドバイスいただいた項目について、確認してみます。

igarashi
Level 9

Re: インストールしてもマカフィの機能が正しくインストールされない。

こんにちは。

Saasから Epoクラウド移行するにあたって、

わたしも4月から さんざん URLにてインストールをしました。

再起動、再インストールしても、なかなかインストールされないこと多々ありました。

特に原因はわからず、翌日になったら インストールが走ったり、

URLを何回か作り直したら、あっさりインストールできたりしました。

どうしてもうまく行かないときは、MVSUninst.EXE という削除ツールで 完全に argentをアンインストールしてから、

最初からやり直した、なんてこともありました。

EPOクラウドはとにかく不具合が多いです。いまだになぞの不具合が日々発生しており、困っています。

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r-kohaku
Level 12

Re: インストールしてもマカフィの機能が正しくインストールされない。

こんにちは。

他のアプリとたまたまスタートアップがぶつかったりしますと,インストール後再起動された後の,syscore処理?起動?がうまくいかないことが多く感じます。

何台もさまざまな環境へ入れ替えましたが,他社の暗号化や古い指紋認証ユーティリティなどが邪魔しているとか,以前のセキュリティソフトのプログラムが残っていた,などが多く,McAfeeが悪い,というわけでもありませんが・・・

ドライバやユーティリティ群は,チェックしてからインストールした方がよさそうです。

参考までに,今までの作業で気づいたことを下記に纏めてありますので,どうぞ。

参考までに。

一部のアプリがなかなかインストールされない現象ですが,ファイアウォールだけがどうしてもはいらない端末がありました。

脅威はインストールできているとePOサイトで確認できたので,試しに1,2週間そのまま使い続けてもらっていたら,いつのまにかインストールが終了していることがありました。

WindowsUpdateや各アプリの自動アップデートタイミングとぶつかったり,回線の状態などいろいろな要素もありそうですが。

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