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「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と言われます

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セキュリティセンターにログインして、『このコンピュータに今すぐインストール』をクリックしてみましたが、

「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と表示されて、インストールできません。

Windows XP Sp2 です。

Internet Explorer は 8 です。(IE 9 ではありませんよ。)

どうしたものでしょうか。

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受理された解決策
97993s
Level 9

Re: 「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と言われます

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このエラーは以前から散発で起きて、原因も明らかではなく私も非常に困っていましたが、

今回は、もっと大規模な問題のようです。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511081201&ancProd=McAfeeTPS50

※レスの投稿日時や左側の投稿者の日付も、なんか変ですね。小さな「変」が多数あると非常に困惑します。

このメッセージは次により編集されています: 97993s on 11/08/30 0:09:47 CDT
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3 件の返信

Re: 「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と言われます

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べんちゃみんさん

Windows にログインするとき、日本語のユーザー名でログインしていませんか?

ちらっと聞いたことがあるのですが、日本語のユーザー名で Windows にログインしていると、

そのようなメッセージが出てインストールが出来ない場合があるようです。

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97993s
Level 9

Re: 「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と言われます

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このエラーは以前から散発で起きて、原因も明らかではなく私も非常に困っていましたが、

今回は、もっと大規模な問題のようです。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511081201&ancProd=McAfeeTPS50

※レスの投稿日時や左側の投稿者の日付も、なんか変ですね。小さな「変」が多数あると非常に困惑します。

このメッセージは次により編集されています: 97993s on 11/08/30 0:09:47 CDT
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Re: 「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません。」と言われます

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>ミドリムシ さん

一個のPCは、日本語名のユーザーでログインしてました。他に英語名のアカウントもあったので、

そちらでログインしてインストールしたら、インストールが完了しました。

ありがとうございました。

>97993s さん

リンクを付けていただいた記事、参照しました!MSのセキュリテイパッチと関連して発生してた

ということですよね。きっと。

1個のPCは英語のログインアカウントでインストールに成功してましたが、もう1個は、

『このコンピュータに今すぐインストール』が出続けていたので、不思議に思っていたところでした。

一台目のPCはWindowsアップデートしていなかったんですかね。今度しておきます。

ありがとうございます!!リンクを教えていただいてとても助かりました!!

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