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[TIPS] VirusScan Enterprise 8.8 の「ヘルプ」メニューを経由した接続ブラウザについて​

皆さん、こんにちは。マカフィーテクニカルサポートセンターです。

VirusScan Enterprise 8.8 (VSE) のコンソールの 「ヘルプ」メニューから
下記のサブメニューを選択した場合​、接続ブラウザにより動作が異なる場合があります。​
※現在の最新パッチはパッチ 14 です。​

・ McAfee Labs 脅威ライブラリ​
・ サンプルの送信​
・ テクニカルサポート​
・ 既知の問題​

各ブラウザの動作は以下になります。これらの動作はブラウザベンダに起因したものとなります。​

【表示対応ブラウザ】​
Microsoft Internet Explorer 11    ​
Microsoft Edge ​

【デフォルトでは未表示となるブラウザ】​
FireFox (32 bit / 64 bit )    ​
Chrome (32 bit / 64 bit )​


【回避手順/ WORKAROUND 】​
以下のいずれかを実施いただくことで未表示となるブラウザからも表示ができます。​

・ VSE のアクセス保護の無効化​

・ 以下の URL を直接ブラウザのアドレス欄に入力​

  McAfee Labs 脅威ライブラリ​
  https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/threat-center.html​

  サンプルの送信​
  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB68030​

  テクニカルサポート​
  https://mysupport.mcafee.com/​

  既知の問題​
    https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB65944​


今後とも McAfee 製品のご愛顧をよろしくお願いいたします。

ラベル(1)
寄稿者:
バージョン履歴
改訂番号
2/2
最終更新:
‎06-01-2020 06:34 PM
更新者:
 

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