cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

McAfee VPN Client 5.9.2

Salve,

abbiamo installato il client VPN McAfee 5.9.2 per connetterci ad una rete remota, su un computer specifico non riesce a funzionare.

Dopo aver cliccato su connect, vengono chieste le credenziali, vengono accettate, validate, ma quando arriva a "Establish VPN adapter" rimane in attesa indefinita.

Nel log non viene indicato nulla di particolare.

Il computer ha Windows 10 Pro.

Ho provato a disabilitare il firewall (quello predefinito di windows, non sono installati altri software).

Su altri pc configurati in modo analogo invece non ha dato problemi.

Come posso identificare il problema?

 

Labels (1)
Tags (2)
1 Reply
Highlighted
Moderator ivanela_i
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: McAfee VPN Client 5.9.2

Gentile Cliente,

 Non e' possibile determinare la fattispecie in questione attraverso la nostra community, se il problema persiste la invito a contattarci via chat a service.mcafee.com o via telefono allo 0245281510.

I nostri tecnici potranno valutare il problema attraverso una connessione remota

McAfee Support Mobile App Available
With the new McAfee Support Mobile App you’ll be able to update, close, and view service requests on your mobile device. The app will also notify you when one of our technical support engineers update a service request. Download the Android version from Google Play and the iOS version from the Apple App Store today!