Wie ist Rückerstattung möglich?

[marieke]

wo ist der Chat zu finden, wo man einer automatischen Verlängerung widersprechen kann?

[kamen_uzunov · Accepted solution]

Hallo Marieke,

eine Rückerstattung kann man beim Kundendienst ersuchen. Hier die Optionen: McAfee Kundendienst

Die Chat-Option ist zwischen 9.00-18.00 verfügbar (Montag bis Freitag).

MfG,

Kamen

[Kolibri]

Die Telefonnummern sind immer besetzt oder man hängt sehr lange in einer Warteschleife, sind also eine unzumutbare Option. Bitte teilen Sie mir eine email-Adresse mit, unter der ich kündigen kann. Eine Kündigung muss ohnehin immer schriftlich erfolgen, warum bietet McAfee diese Möglichkeit für Privat-Kunden nicht an?

MfG

Kolibri

[petyat]

Hallo,

leider dürfen wir aus Sicherheitsgründen übers Forum keine Rückerstattungen bearbeiten. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch oder per Chat. Die Kollegen werden Ihnen gerne helfen!

Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com

Mit freundlichen Grüßen,

Petja