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Verlängerungsankündigung nennt "falsches" Produkt

Liebe Leute von McAfee.

In der automatisch generierten Mail wird mir heute die Abo-Verlängerung für fünf Geräte (79,95 € p.a.) angekündigt, ich habe und wünsche auch ausweislich meiner Konto-Infomrationen aber nur die Lizenz für eines (59,95 € p.a.), die ich so auch behalten möchte. Bevor Ihr mir den höheren Betrag abbucht, nehmt bitte per Mail Kontakt zu mir auf. Danke!

 

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Moderator violeta_k
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Re: Verlängerungsankündigung nennt "falsches" Produkt

Hallo,

Leider dürfen wir aus Sicherheitsgründen übers Forum keine Rückerstattungen bzw Stornierungen bearbeiten. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch oder per Chat. Die Kollegen werden Ihnen gerne helfen!

Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com

Mit freundlichen Grüßen

Violeta

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