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Rückerstattung automatische Verlängerung des Abos

Rechnungsnummer: 11894229

Guten Tag,

bitte stornieren Sie unverzüglich die Abrechnung des Abos (vgl. obige Rechnungs-Nr.).

Ich bitte ebenso um eine zeitnahe Erstattung des abgebuchten Betrags (sofern die VISA-Abbuchung bereits angestoßen wurde). Es war nur eine 1-jährige Subskription vorgesehen.

Diese Vorgehensweise (auto. Verlängerung obwohl nicht gewünscht) erscheint mir überdies unlauter. Auch der Kundenservice ist nur schwer erreichbar (das ist scheinbar so gewollt).

Auch nach längerer Suche gibt es keine E-Mail-Adresse für Privatkunden bezüglich etwaiger Rückerstattungs- Angelegenheiten.

Bitte bestätigen Sie mir die Erstattung.

Mfg D. H.

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