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Cruja
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Message 1 of 3

Produkt nie gekauft, rückerstattung?

Ich habe Nie das Produkt für 10 Geräte gekauft (macht auch keinen sinn, habe ja höchstens 4 Geräte die gesichert werden müssten.
Und dennoch sehe ich gerade das über Paypal ich angeblich für das 10 Geräte Paket 90€ ausgegeben habe, was soll ich nun machen?

2 Replies
Reliable Contributor daniel_b
Reliable Contributor
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Message 2 of 3

Re: Produkt nie gekauft, rückerstattung?

Wenden Sie sich an den McAfee-Kundendienst, um Ihre Fragen und Bedenken per Telefon oder Chat zu beantworten: http://service.mcafee.com

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Moderator plamen_a
Moderator
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Message 3 of 3

Re: Produkt nie gekauft, rückerstattung?

Hallo!

Hier handelt es sich um eine automatische Verlängerung. Das ist eine Option die bei jedem Kauf standardmäßig aktiv ist. Bei aktivierter Automatischen Verlängerung wird sich das Sicherheitspaket 30 Tage vorm Ablauf erneuern wobei der Verbraucher das Recht hat, innerhalb von 60 Tagen nach der Abbuchung sie zu widersprechen. 

Sie haben die Abbuchung über PayPal selber storniert. Somit ist Ihr Abonnement gekündigt und wird nicht mehr von alleine erneuert. 

 

MfG, 

Plamen

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