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McAfee Tresor - Gerätetreiberproblem

hallo,


ich brauche bitte DRINGEND hilfe - ich komme derzeit an wichtige dokumente nicht mehr ran, weil der tresor meint dass der "gerätetreiber für file-lock nicht geladen oder zugänglich" wäre!


folgendes habe ich bereits versucht:

-mehrfacher reboot des pc's (win7 ultimate, x64)

-virtuell-technician ausgeführt (hat nichts gefunden)

-registry überprüft (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace\{AF6FB31C-95D0-4A0E-8AFE-099969D8B689})

-dll's neu registriert (regsvr32 /u McPvNs.dll & regsvr32 McPvNs.dll)


was kann ich noch machen?

brauche die dolumente aus dem tresor DRINGENST!!!

 


danke & lg

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Re: McAfee Tresor - Gerätetreiberproblem

problem durch neuinstallation gelöst! für alle mit der gleichen thematik: bei der neuinstallation auswählen dass man die tresor-daten beibehalten möchte & danach einfach den tresor wieder installieren 🙂 auffällig bei der ganzen sache: gleich nach den erfolgreichen neuinstallation kamen 2 windows-updates zur installation daher, welche aber bereits ZUVOR am system drauf waren: 01) Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 & 02) Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 vl. hatte es ja damit was zu tun?!
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Re: McAfee Tresor - Gerätetreiberproblem

Hallo,

das Problem lässt sich mit einer neuen Installation beheben oder durch Ersetzen des beschädigten Treibers. 

Sollten Sie jedoch immer noch Schwierigkeiten oder Fragen haben, nehmen Sie wieder Kontakt mit uns auf.

Link für die Support Seite: https://service.mcafee.com

Mit freundlichen Grüßen,
Petja

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