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Message 1 of 4

Installation Internet Security kann nicht durchgeführt werden

 
3 Replies
Moderator violeta_k
Moderator
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Message 2 of 4

Re: Installation Internet Security kann nicht durchgeführt werden

Hallo,

Wenn Sie versuchen McAfee Internet Security herunterzuladen und zu installieren, schlägt die Installation fehl. Führen Sie die Schritte der Reihe nach aus. Versuchen Sie nach jedem Schritt die Installation des McAfee-Produkts erneut. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn die Installation erneut fehlschlägt.

1. Laden Sie das Pre-Install-Tool herunter.

http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/McPreInstall.exe 
HINWEIS: Speichern Sie die Datei an einem temporären Speicherort, z. B. auf dem Desktop.
2. Doppelklicken Sie auf die Datei Pre-Install_Tool.exe, und folgen Sie den Anweisungen.
3. Lesen Sie die Warnmeldung, und klicken Sie auf OK, um den Änderungen zuzustimmen.
4. Führen Sie nach Abschluss der Installation des PreInstall-Tools folgende Schritte aus:
        a. Klicken Sie auf OK.
        b. Klicken Sie auf Schließen.
        c. Starten Sie den Computer neu.

Starten Sie die Installation erneut. Wenn die Installation fehlschlägt, fahren Sie fort.

5. Laden Sie das MCPR-Tool herunter.

http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp
6. Doppelklicken Sie auf MCPR.exe.
7. Falls eine Sicherheitswarnung angezeigt wird:

Klicken Sie auf Ja, Weiter oder Ausführen (abhängig von Ihrer Windows-Version):

 

8. Auf dem Bildschirm zum Entfernen von McAfee-Software:
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Klicken Sie auf Akzeptieren, um den Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) zu akzeptieren.
Geben Sie alle Zeichen genau so ein wie auf Ihrem Bildschirm dargestellt (bei der Prüfung wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden). Klicken Sie auf Weiter. Dieser Schritt verhindert die versehentliche Ausführung von MCPR. 

11. Führen Sie einen Neustart Ihres PCs durch, um den Entfernen-Vorgang abzuschließen. Danach versuchen Sie erneut das Programm zu installieren.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Violeta

 

 

 

Re: Installation Internet Security kann nicht durchgeführt werden

Ich habe das selbe Problem. Habe alles nach der beschriebenen Anleitung durchgeführt. Bei mir passiert einfach nichts. Wenn ich die Installationssoftware noch einmal anklicke, kommt immer: Die Installation wird bereits durchgeführt. 

 

Ich mache das Spielchen bereits seit 3 Tagen mit.

Moderator margeorg1
Moderator
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Message 4 of 4

Re: Installation Internet Security kann nicht durchgeführt werden

Hallo Frau Spehar,

Damit Wir eine Fernsteuerung aufbauen können,kontaktieren Sie bitte mit uns telefonisch.

 

Unsere Kostenfreien vom Festnetz Telefonnummern sind:
Deutschland: 069 6640 4330 Austria: 017 9087 5810 Schweiz: 02 2310 1033 Luxembourg: 040 6661 5670

 

Mit freundlichen Grüssen

Georgi

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