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Message 1 of 2

Bestehendes Abo auf neuen PC übertragen

Ich möchte mein bestehendes Abo auf einen neuen PC übertragen. Was muss ich tun? Muss ich den alten PC stornieren und wo?

Danke für die Antwort

1 Reply
margeorg1
McAfee Retired
McAfee Retired
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Message 2 of 2

Re: Bestehendes Abo auf neuen PC übertragen

Sehr geehrter Herr Weidler,

Soweit ich Sie verstehe, möchten Sie die Software auf Ihrem Computer installieren. Das Programm können Sie jederzeit über das Online-Konto herunterladen.

Wir hoffen, dass nach den unten von uns beschriebenen Hilfeschritten alles funktionieren wird und bitten höflichst um eine Bestätigung damit wir Ihren Fall schließen oder weiterbearbeiten können.

Installieren Sie Ihr McAfee Produkt

1. Gehen Sie auf http://de.mcafee.com
2. Klicken Sie auf "Mein Konto"
3. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein:

E-mail: 
Kennwort: Ihr Kennwort

4. Klicken Sie auf "Anmelden"
5. Klicken Sie auf "Mein Konto" (steht oben rechts), dann auf "Herunterladen"
6. In dem neu geöffneten Fenster wählen Sie die PC-Verknüpfung und folgen Sie der Anweisungen weiter.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Und eine Bitte noch - ich werde Ihnen sehr dankbar sein, wenn Sie mir per Email noch einmal bestätigen könnten, dass alles geklappt hat.

Sollten Sie noch Schwierigkeiten haben, melden Sie sich bei uns telefonisch oder per Chat, damit wir Fernzugriff auf Ihrem Rechner nehmen können. Dieserweise werden wir das Problem selbst überprüfen und eine Lösung finden. Unsere kostenfreien vom Festnetz Telefonnummern sind:
DE: 069 6640 4330, A: 017 9087 5810, CH: 02 2310 1033, LU: 040 6661 5670
Link für den Chat Support>> http://service.mcafee.com/ContactTechnicalSupport.aspx?lc=1033&sg=TS&pt=1

Wir sind gerne für Sie da und kümmern uns personlich, flexibel und kompetent um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüssen

Georgi

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