cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Abo wurde verlängert obwohl automatische Verlängerung deaktiviert war

Guten Tag,

 

ich habe vor etwa einem Jahr McAfee LiveSafe für 1 Jahr gekauft und damals direkt die automatische Verlängerungen deaktiviert. Da ich jedoch mit der Software nicht zufrieden war, bin ich wieder auf einen anderen Anbieter umgestiegen. Heute habe ich eine E-Mail bekommen, dass meine Lizenz um ein Jahr verlängert wurde und zwar zum Preis von 120$!!! Ich dachte ich sehe nicht richtig, vor allem da das 1 Jahres Abo wenn man es normal kauft nur 60€ kostet! Ich möchte die Verlängerung umgehend wieder stornieren, leider findet man nirgendwo eine Kontakt E-Mail Adresse sondern nur eine Telefonnummer, die man nur in der Zeit erreicht in der ich arbeite. Wie kann ich das Abo jetzt wieder stornieren?

 

MFG

1 Reply
Moderator petyat
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Abo wurde verlängert obwohl automatische Verlängerung deaktiviert war

Hallo,

ich sehe, Sie haben den Kundendienst kontaktiert.

Wir hoffen, dass nun alles richtig funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Petja

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community