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Sécurité Internet 4.5.3 encore disponible?

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Bonjour,

J'ai installé la version de McAfee Sécurité Internet que mon fournisseur internet mettait à ma disposition. Or, je m'aperçois que le logiciel fonctionne pendant une journée puis se désactive complétement par la suite. Quand j'essaye d'ouvrir la Console, je reçois le message d'erreur suivant: «Echec du lancement du logiciel Service de sécurité McAfee de (mon ISP) - Internet Sécurité», puis le logiciel crashe avec un rapport d'erreur du MacOS.

En fouillant dans les archives/FAQ de McAfee, j'ai découvert que ma version de Sécurité Internet est sans doute incompatible avec la version de MacOS High Sierra (10.13.6) avec laquelle je suis coincé. Mon iMac ne peut être mis à jour au-delà de cette version.

Il me faudrait la version 4.5.3 ou ultérieure pour que ça fonctionne. Mais, à date, je ne le vois sur le site de McAfee. Je ne pense pas que mon ISP l'ait. Est-ce encore disponible?

 

1 Solution

Accepted Solutions
petyo_b
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Message 3 of 3

Re: Sécurité Internet 4.5.3 encore disponible?

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Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir contacté le support du forum de la communauté McAfee.

Votre recherche est tout à fait juste.

La version que vous recherchez n'existe plus et ne peut plus être téléchargée.
La seule vraie option est de mettre à jour le Mac.

Je pense que le support Mac devrait être en mesure de vous aider.

Sinon, nous avons de nouveaux produits qui fonctionnent sur les nouvelles versions de Mac.

 

Je reste à votre entière disposition pour toute autre question.
Notre service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h, n'hésitez pas a nous recontacter

* De la France au 01 70 20 00 08
* De la Suisse au 02 23101033
* De la Belgique au 02 2750703
* Du Luxembourg au 04 066615670

Bien cordialement,
 l'Equipe McAfee

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2 Replies
Bharani_BD
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Moderator
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Message 2 of 3

Re: Sécurité Internet 4.5.3 encore disponible?

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salut

En raison de la nature de ce problème, nous vous avons envoyé un message privé. veuillez répondre au message avec les informations requises afin de vous aider.

Merci et salutations
Bharanidharan S

petyo_b
Moderator
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Message 3 of 3

Re: Sécurité Internet 4.5.3 encore disponible?

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Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir contacté le support du forum de la communauté McAfee.

Votre recherche est tout à fait juste.

La version que vous recherchez n'existe plus et ne peut plus être téléchargée.
La seule vraie option est de mettre à jour le Mac.

Je pense que le support Mac devrait être en mesure de vous aider.

Sinon, nous avons de nouveaux produits qui fonctionnent sur les nouvelles versions de Mac.

 

Je reste à votre entière disposition pour toute autre question.
Notre service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h, n'hésitez pas a nous recontacter

* De la France au 01 70 20 00 08
* De la Suisse au 02 23101033
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Bien cordialement,
 l'Equipe McAfee

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