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LiveSafe bloque les images de sites webs...

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Bonjour, j'aime bien McAfee LiveSafe avec lequel j'ai un abonnement d'un an. Mais je dois admettre que je préférerais qu'il y est une option pour éviter que le logiciel bloque certaines images sur certains sites. Par exemple mon interface de création de site web WordPress.com... Il n'y a pas de solution ??? Dans ce cas je ne renouvelais probablement pas mon abonnement... 

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Re: LiveSafe bloque les images de sites webs...

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Bonjour,

 

Je suis désolé que vous avez de soucis avec le logiciel McAfee. En principe notre anti-virus ne peut pas bloquer des images sur un site de WordPress, mais pour verifier si le blocage vient de McAfee nous allons faire un test. Vous  pouvez désactiver le Pare Feu en suivant les étapes:

 

1.Ouvrez le logiciel McAfee

2.Cliquez sur "Parametres

3.Cliquez sur Pare Feu >Desactiver

Vous pouvez le désactiver pour 15 minutes. Si le Pare Feu n'est pas actif, c'est égal à une désinstallation. Une fois désactivé, veuillez verifier si le soucis persiste. Si oui, je vous confirme que le probleme n'est pas lié à notre anti-virus. Si non, pour qu'on puisse vous aider au mieux, je vous invite de nous appeler au 0170200008 et nos techniciens vont vous assister.

 

Nous sommes à votre disposition!

 

Cordialement

McAfee Service Client

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Re: LiveSafe bloque les images de sites webs...

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Hello @Kurunglu ,

Nous sommes désolés des inconvénients causés,

Veuillez accéder aux paramètres du pare-feu McAfee Live safe-> réinitialiser les paramètres du pare-feu, une fois le pare-feu réinitialisé. 
Veuillez essayer d'accéder aux sites Web et vérifier si le problème persiste. Regards Srinivasa Ragavan
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Re: LiveSafe bloque les images de sites webs...

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Bonjour,

 

Je suis désolé que vous avez de soucis avec le logiciel McAfee. En principe notre anti-virus ne peut pas bloquer des images sur un site de WordPress, mais pour verifier si le blocage vient de McAfee nous allons faire un test. Vous  pouvez désactiver le Pare Feu en suivant les étapes:

 

1.Ouvrez le logiciel McAfee

2.Cliquez sur "Parametres

3.Cliquez sur Pare Feu >Desactiver

Vous pouvez le désactiver pour 15 minutes. Si le Pare Feu n'est pas actif, c'est égal à une désinstallation. Une fois désactivé, veuillez verifier si le soucis persiste. Si oui, je vous confirme que le probleme n'est pas lié à notre anti-virus. Si non, pour qu'on puisse vous aider au mieux, je vous invite de nous appeler au 0170200008 et nos techniciens vont vous assister.

 

Nous sommes à votre disposition!

 

Cordialement

McAfee Service Client

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Re: LiveSafe bloque les images de sites webs...

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Je testerai ces indications plus tard... Merci... 

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Re: LiveSafe bloque les images de sites webs...

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J'ai désactivé le pare-feu de McAfee LiveSafe et le problème persiste. Donc le McAfee LiveSafe n'est pas spécialement en cause. Merci de votre aide... 

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