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【情報共有】ナレッジセンターを使った、マカフィー製品についての調べ方

こちらでは、マカフィー製品についての情報を検索したい場合の方法をご案内します。

 

1.https://support.mcafee.com/ にアクセスし、「ナレッジセンター」をクリック。KB1.png

 

 

2.ナレッジセンターで、検索したい文言を検索。KB1.png

 

 

例えば、パソコンに入れるアンチウイルス製品である「Endpoint Security(通称ENS)」が、

どんな環境(OS、ハードウェア、仮想環境等)でサポートされているか、を調べたい時は、

「ENS サポート プラットフォーム」等と入力して検索すると、以下のような結果が出ます。KB1.png

 

赤枠で囲ったところをクリックすると、リンク先の情報へ飛びます。以下は日本語版の記事です。

なお、これらの各記事をKnowledgeBase(ナレッジベース)略してKBと呼称しています。

KB1.png

 

 

■追記

また、これらKBですが、実は英語版が先行して作成されています。

翻訳もかなりの割合で進行していますが、それでも最新の情報に触れたいという方は、

先ほどの検索窓にて、「ENS support platform」と英語で検索すると、

英語版(最新)のKBも表示されてきますので、こちらも参照してみてください。KB1.png

 

 

英語版KBの内容です。↓KB1.png

 

 また、各種検索方法に関して、以下リンク先の動画でも同様のご紹介をしておりますので、ご参照ください。

https://bit.ly/2Qo3LPk

 

 

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