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jloehel
Level 8

Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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Hello community,

I have trouble to install the Testversion Encryption_CDA and Encryption_CDB. After the installation a popup appears, that some extension can not be installed. I looked at the logfiles and there are a lot of exceptions:

[16.06.2014 16:38] GetMessage(Extension: 13-1EEFF-extension-4.2.0.164.zip)={empty}

[16.06.2014 16:38] Run|Extension: 13-1EEFF-extension-4.2.0.164.zip|Installieren |

[16.06.2014 16:38] Run||Installieren |Extension: 13-1EEFF-extension-4.2.0.164.zip

[16.06.2014 16:38] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEFF'', Version 4.2.0.164, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:38] EASI sleeping 15 seconds before retry: 0

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEFF'', Version 4.2.0.164, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] EASI sleeping 15 seconds before retry: 1

[16.06.2014 16:39] Warning||Achtung|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEFF'', Version 4.2.0.164, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEFF'', Version 4.2.0.164, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] GetMessage(Extension: 14-1EEADMIN.zip)={empty}

[16.06.2014 16:39] Run|Extension: 14-1EEADMIN.zip|Installieren |

[16.06.2014 16:39] Run||Installieren |Extension: 14-1EEADMIN.zip

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEADMIN'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] EASI sleeping 15 seconds before retry: 0

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEADMIN'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] EASI sleeping 15 seconds before retry: 1

[16.06.2014 16:39] Warning||Achtung|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEADMIN'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEADMIN'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] GetMessage(Extension: 14-2EEPC.zip)={empty}

[16.06.2014 16:39] Run|Extension: 14-2EEPC.zip|Installieren |

[16.06.2014 16:39] Run||Installieren |Extension: 14-2EEPC.zip

[16.06.2014 16:39] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEPC'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:39] EASI sleeping 15 seconds before retry: 0

[16.06.2014 16:40] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEPC'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] EASI sleeping 15 seconds before retry: 1

[16.06.2014 16:40] Warning||Achtung|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEPC'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEPC'', Version 7.0.2.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] GetMessage(Extension: 14-3EEGO.zip)={empty}

[16.06.2014 16:40] Run|Extension: 14-3EEGO.zip|Installieren |

[16.06.2014 16:40] Run||Installieren |Extension: 14-3EEGO.zip

[16.06.2014 16:40] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEGO'', Version 7.0.0.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] EASI sleeping 15 seconds before retry: 0

[16.06.2014 16:40] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEGO'', Version 7.0.0.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] EASI sleeping 15 seconds before retry: 1

[16.06.2014 16:40] Warning||Achtung|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEGO'', Version 7.0.0.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

[16.06.2014 16:40] Error 0 Smiley Indifferentcom.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException: Die Erweiterung ''EEGO'', Version 7.0.0.396, ist mit dieser Version von ePolicy Orchestrator nicht kompatibel.

Is there a older version available for testing? I need exactly those extensions. Thank you

greetz jl

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Accepted Solutions
jloehel
Level 8

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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I solved the problem. I had to install McAfee ePolicy Orchestrator 4.6.7 first and install all extensions and packages of Encryption_CDA afterwards. It's very tricky, but now it is running.

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exbrit
Level 21

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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Sorry Jurgen,

This is comnmunity help only.  What product are you talking about?  I will then move it.

jloehel
Level 8

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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Complete Data Protection -  Trial Version (http://www.mcafee.com/apps/downloads/free-evaluations/default.aspx?region=de&pid=aaac19360)

677ee72284919cc052149260587d74a1  Encryption_CDA.zip

cc37d27dc85d82bf5ced100abd13df8a  CEB.zip

thx for moving it

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exbrit
Level 21

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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OK have moved this provisionally to Encryption: ePO Managed for better support.  I can always move it again if advised to do so.

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jloehel
Level 8

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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I solved the problem. I had to install McAfee ePolicy Orchestrator 4.6.7 first and install all extensions and packages of Encryption_CDA afterwards. It's very tricky, but now it is running.

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exbrit
Level 21

Re: Error 0 :|com.mcafee.orion.core.ext.compatibility.ExtensionCompatibilityException

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Glad you are OK.

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