cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 1 of 12

Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

wat gezocht op de community en de  Virtual Technician gerunned , deze zag fouten VT maar kan ze niet fixen

zie resultaat MVThealthcheck  , ik weet niet of dit ermee te maken heeft  dat Windows 10 niet aangeeft dat virus beveiliging door Mcafee gebeurd

mcafee1.JPGmcafee.JPG

1 Solution

Accepted Solutions
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 9 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Hallo,

Door het slechte support en probleem verschuiven naar mijn Windows 10 operating systeem, ben ik niet tevreden over jullie support, ben dan ook overgestapt op Norton die zonder probleme geinstalleerd  werd.

Sorry jullie support is niet de manier om een probleem met Mcafee op te lossen .

Vandaar dat ik ben overgestapt zonder problemen naar Norton.

 

met vriendelijke groet 

Jac Engel

11 Replies
Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte heer Engel, Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag. Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie). Technische chat: http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 3 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

de link naar de technische CHAT weerkt niet helaas ik krijg fout : Pagina niet gevonden

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte heer Engel, Probeert u via onderstaande link: service.mcafee.com Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 5 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

dit is de goede link:

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/contact?_afrLoop=2889087763202182#!%40%40%3F_afr...

 

ik heb contact gehad via chat, maar  helaas ze schuiven het af  op windows 10 , en de fouten die VT geeft zijn niet belangrijk zei die,  ik snap er niets van  als 2 processen niet lopen volgens het programma   dat dat normaal is.   Als Windows 10 aangegeven heeft dat antivirus gebeurd door Mcafee   en nu doet die dat niet meer  en maar fouten geeft  als ik Windows defender uitschakel

 

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 6 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte heer Engel, U kunt beter eerst uw Windows operationele systeem laten controleren. Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 7 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

UW advies is wel heel makkelijk, dan eventueel opvragen van log bestanden van mcafee  om te zien wat er aan de hand is. Heb namelijk Mcafee total  protection trial  proberen te installeren, hij begint te installeren maar geeft op einde  dat installatie mislukt is 

 In de chat met support medewerker werd gezegd dat ik meerdere antivirus heb, en die heb ik niet !!!!,  anders zou mcafee wel met een waarschuwing komen  die controleert dat  via detections.xml !!

wat hij allemaal gedaan heeft heb ik ook al geprobeerd want jullie bevelen dat aan

ik had gevraagd een offline bestand voor de installatie van Mcafee LiveSafe, hij zou link sturen maar helaas geen link voor de offline installatie file !!  Als ik de oofline file zou hebben wordt er meer gelogged van de installatie  en kunnen jullie er achter komen waarom  installatie niet lukt., daar zijn logbestanden voor

 

 

 

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 8 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte heer Engel, Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag. Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie). Technische chat: http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03
jaccies
Level 8
Report Inappropriate Content
Message 9 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution

Hallo,

Door het slechte support en probleem verschuiven naar mijn Windows 10 operating systeem, ben ik niet tevreden over jullie support, ben dan ook overgestapt op Norton die zonder probleme geinstalleerd  werd.

Sorry jullie support is niet de manier om een probleem met Mcafee op te lossen .

Vandaar dat ik ben overgestapt zonder problemen naar Norton.

 

met vriendelijke groet 

Jac Engel

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 10 of 12

Re: Windows 10 geeft niet aan dat virusbeveiliging door Mcafee gebeurd

Jump to solution
Geachte heer Engel, Bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community