cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
M4rtijn
Level 9
Report Inappropriate Content
Message 21 of 24

Re: Waarom heeft McAfee Total Protection meer functies dan McAfee Livesafe?

Jump to solution

Ja, maar er zat een fout in mijn vorige licentie.

Op elke (nieuwe) computer waarop ik mijn Livesafe installeerde was dit probleem aanwezig.

Toen jullie mij opnieuw een proefperiode gaven werd opnieuw deze licentie verlengd voor 1 maand, waarin deze fout zat.

De Subscription Repair Tool heeft deze licentie/proefversie gerepareerd.

Sindsdien hebben ook nieuwe installaties dit probleem niet meer.

silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 22 of 24

Re: Waarom heeft McAfee Total Protection meer functies dan McAfee Livesafe?

Jump to solution
Geachte heer Oudshoorn,
 
Sorry voor het misverstand.
 
McAfee repair tool wordt gebruikt als de klant is overgestapt naar een andere product of levrancier.
Zo wordt de software makkelijk aangepast en is geen herinstallatie nodig.
De tool kan alleen het probleem oplossen op desbetreffende apparaat en niet verandering brengen in uw account of abonnement.
 
Met vriendelijke groet,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service      http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                    België 02/275.07.03
silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 23 of 24

Re: Waarom heeft McAfee Total Protection meer functies dan McAfee Livesafe?

Jump to solution
Geachte heer Oudshoorn,
 
Ik zie dat probleem is telefonisch opgelost met de nieuwe proefversie.
U heet de tijd om uitproberen en dan een abonnement aan te sluiten.
 
Met vriendelijke groet,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03
silvia_t
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 24 of 24

Re: Waarom heeft McAfee Total Protection meer functies dan McAfee Livesafe?

Jump to solution

Geachte heer Oudshoorn,
 
Uw vraag is beantwoord via onze chat ondersteuning.
 
Met vriendelijke groet,
Silvia
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community