cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
aadmun
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 8

McAfeeSwitch, wat is dat?

Een nieuwe laptop geeft in Apparaatbeheer een apparaat met de naam McAfeeSwitch, zie bijlage.

Heeft iemand een idee wat het is en doet?

McAfeeSwitch.jpgMcAfeeSwitch

7 Replies
Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Geachte heer Munsterman,
Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag.
 
Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie).
Technische chat:
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_...
 
Met vriendelijke groeten,
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service       http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                                       België 02/275.07.03
aadmun
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 3 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Beste Silvia_T,

Op verzoek het genoemde supportnummer gebeld maar daar wist men geen antwoord op de vraag. Doorverwezen naar het bussiness supportnummer dat eindigt op ..5624 maar dat geeft geen reactie anders dan een bezettoon.

De vraag is niet complex en moet mijn inziens eenvoudig zijn uit te leggen door iemand die ter zake kundig is.

Als de vraag via het forum wordt beantwoord dan heeft iedereen er wat aan!

In afwachting van  je reactie.

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 4 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Geachte heer Munsterman,
 
Om de korrekte aantwoord te geven, hebben wij nodig:


1. Volledige versie van uw Windows
2. De naam van de McAfee product
3. De versie van de McAfee product
 
Met vriendelijke groeten,
Silvia van Delden
 
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information http://www.mcafee.com
Support & Service http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
België 02/275.07.03

aadmun
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 5 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Beste Silvia_T,

Het gaat om een Asus IdeaPad C340 laptop met de Windows Home versie 1903.

Zonder dat er ook maar iets van McAfee-software (Total Protection) is geïnstalleerd (wel meegeleverd als trial) zie ik in Windows 10 Apparaatbeheer een device met de naam McAfeeSwitch.

Er is dus een samenwerkingsverband tussen McAfee en Asus waarbij het lijkt dat op het moederboard van de Ideapad iets is aangebracht om samen te werken met de McAfee-beveiligingssoftware. Zie foto bij de 1e melding.

De vraag is dus wat dat is en wat de toevoegde waarde is voor mij als gebruiker.

Als het toegevoegde waarde oplevert op het vlak van beveiliging dan maakt McAfee kans dat het beveiligingsproduct wordt aangeschaft.

De vraag is ook gesteld aan Asus-NL maar die konden er, vreemd genoeg, geen antwoord op geven.

In afwachting van je reactie.

Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 6 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Geachte heer Munsterman,
 
McAfeeSwitch is onderdeel van onze zakelijk producten. Voor meer informatie kunt u bellen op tel. nummmers: 0080012255624 of 0080062477463
 
Met vriendelijke groeten,

Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service      http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                    België 02/275.07.03
aadmun
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 7 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Ook de supportgroep van de zakelijke markt kent het het configuratie-item McAfeeSwitch in een Asus laptop niet.
Blijkbaar is McAfee en samenwerkingsverband aangegaan met Asus maar zijn de supportgroepen niet geinformeerd wat een McAfeeSwitch technisch is en wat de toegevoegde waarde is voor de gebruiker.
Highlighted
Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 8 of 8

Re: McAfeeSwitch, wat is dat?

Geachte heer Munsterman,
 
Sorry, dat wij niet voldoende informatie kunnen geven in verband met McAfeeSwitch.
Enigste wat kan ik doorgeven is dat een van de processen is van een zakelijk product.
 
Wij hebben heel veel partners die verkopen onze producten.
Bijna 80% van de nieuwe computers worden verkocht met proefversie van McAfee.
Eerste jaar kunt u profiteren van de introductieprijs van de leverancier. In uw situatie ASUS.
 
Met vriendelijke groeten,
Support & Service Representative
McAfee Consumer Products
___________________
Product information     http://www.mcafee.com
Support & Service      http://service.mcafee.com
Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)
                    België 02/275.07.03

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community