cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

McAfee kan telefoonnummer niet verifiëren tijdens installatie

Tijdens installatie op mijn telefoon krijg ik vanaf mijn account op de pc de melding:
" We sent the link for McAfee All Access - Mobile Security to 316........... "
Use the link on the phone to complete the activation.

Helaas komt de sms nooit binnen. (Ik krijg wel sms berichten binnen van andere contacten.)

Bij de keuze van een email bericht om te McAfee app te downloaden komt deze wel binnen maar dan blijft deze na de installatie alsnog hangen op het verifiëren van het telefoon nummer.

Ook bij handmatige installatie en na selectie van het te gebruiken nummer blijft de installatie uiteindelijk hangen op de verificatie van het nummer.

Het telefoonnummer staat dus wel (met een uitroepteken) in mijn account vermeld.

Abonnement is: McAfee All Access
Telefoon: Sony Xperia XZ2 Compact : H8324
Android: versie 9
Netwerk: KPN-Telfort 4G+

 

1 Reply
Moderator silvia_t
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: McAfee kan telefoonnummer niet verifiëren tijdens installatie

Geachte heer Boesveld,

Inmiddels is uw vraag via telefonisch contact beantwoorden.

Uw referentie nummer is: 484570-2604725427

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet en een fijn weekend,

Silvia

Support & Service Representative

McAfee Consumer Products

___________________

Product information http://www.mcafee.com

Support & Service http://service.mcafee.com

Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief)

België 02/275.07.03

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community