cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Highlighted
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 2

Kan ik een refund krijgen? Betaal al enkele jaren voor een computer die niet meer gebruikt wordt

Met verbazing kwam ik er achter dat nog steeds jaarlijks een aanzienlijk bedrag van 74,95 wordt afgeschreven o.b.v. creditcard gegevens die niet meer actueel zijn.
Sinds 2015 is betreffende computer niet meer in dienst en maak ik geen gebruik meer van de diensten van McAfee.
 
Ondanks dat de automatische verlenging aan stond, is het bijzonder dat er prijsverhoging plaats heeft gevonden zonder dat ik dit gefiatteerd heb. Al met al een opmerkelijke gang van zaken wat naar mijn gevoel niet correct is.
 
Kortom, in de afgelopen jaren heb ik veel geld betaald aan diensten die ik niet heb afgenomen. Ik zou het derhalve passend vinden dat een restitutie van de abonnementskosten zou plaatsvinden.
Labels (1)
1 Reply
Highlighted
Moderator
Moderator
Report Inappropriate Content
Message 2 of 2

Re: Kan ik een refund krijgen? Betaal al enkele jaren voor een computer die niet meer gebruikt wordt

Geachte Martin van Leeuwen, Om u optimaal te kunnen begeleiden verzoek ik u onze LIVE ondersteuning te contacteren tussen 09.00 en 17.00 uur van maandag t/m vrijdag. Telefoon Klantenservice: 020-5040 586 (lokaal tarief) / 0227 507 03 (voor Belgie). Technische chat: http://service.mcafee.com/LocaleSelect.aspx?lc=1043&sg=TS&pt=1&st=CHAT Met vriendelijke groeten, Support & Service Representative McAfee Consumer Products ___________________ Product information http://www.mcafee.com Support & Service http://service.mcafee.com Telefoon Klantenservice Nederland 020-5040 586 (lokaal tarief) België 02/275.07.03
How Many Badges Can You Collect?
Ready for a little competition? Members like you are earning badges and unlocking perks for their helpful answers. Are you? Click here to find out.

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community