cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
m.g.
Level 7
Report Inappropriate Content
Message 1 of 4

2 Anti-virus abonnementen tegelijk actief.

Ik had het Antivirus plus abonnement op mijn computer, wat nu nog 48 dagen actief is.

Ik kreeg alvast een melding dat ik dit abonnement al kon verlengen. Dit heb ik gedaan, maar het probleem is dat dit nieuwe abonnement al ingegaan is en de 730 dagen al aan het aftellen zijn, terwijl de andere 48 dagen nog niet op zijn?

Dit moet toch een fout zijn van McAfee, normaal zouden ze elkaar toch gewoon moeten opvolgen?

3 Replies
Reliable Contributor exbrit
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 2 of 4

Re: 2 Anti-virus abonnementen tegelijk actief.

Google vertaling zo verontschuldigingen voor fouten:
U zou telefonisch met de Nederlandse Klantenservice moeten praten om dit uit te sorteren. Ze zijn mogelijk alleen van maandag tot vrijdag beschikbaar, klik hier.

Reliable Contributor catdaddy
Reliable Contributor
Report Inappropriate Content
Message 3 of 4

Re: 2 Anti-virus abonnementen tegelijk actief.

Discussion successfully moved from Community Support to Dutch Consumer Support Community

For better assistance and exposure.

Cliff
McAfee Volunteer
Highlighted

Re: 2 Anti-virus abonnementen tegelijk actief.

Hi Mathieu,

Indien de vervaldatum niet is aangepast kan het zijn dat er een ander abonnement werd geselecteerd dan het huidige dat u momenteel heeft. Uiteraard om dit uit te zoeken vragen wij u vriendelijk ons telefonisch te contacteren om u beter te kunnen assisteren.

Met vriendelijke groet,

Yacir

Support & Service Representative

McAfee Consumer Products

McAfee, Inc.

_______________

Product information:

https://nl.mcafee.com/

Telefoon Klantenservice:

Nederland: 020-5040 586 (lokaal tarief)

België: 02 27 50 703

Community Help Hub

    New to the forums or need help finding your way around the forums? There's a whole hub of community resources to help you.

  • Find Forum FAQs
  • Learn How to Earn Badges
  • Ask for Help
Go to Community Help

Join the Community

    Thousands of customers use the McAfee Community for peer-to-peer and expert product support. Enjoy these benefits with a free membership:

  • Get helpful solutions from McAfee experts.
  • Stay connected to product conversations that matter to you.
  • Participate in product groups led by McAfee employees.
Join the Community
Join the Community