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ePOと未接続の PC で MDE の復号化およびアンインストールを実施する方法について

環境

McAfee Drive Encryption (MDE) 7.x

 

 

概要

MDE の端末が ePO に接続できず、ePO からポリシーによる MDE の無効および復号化が出来ないことにより、MDE のソフトウェアのアンインストールができない場合、下記に従って MDE ソフトウェアのアンインストールを実施してください。

 

 

1.リカバリツールによる復号化
2.ローカル PC での手動コマンド実行によるソフトウェアの削除

 

下記はそれぞれの手順の詳細になります。

 

■ 1.リカバリツールによる復号化

下記のリカバリガイドに沿った手順にて "Remove DE" (ドライブの復号化)を実施してください。

 

 McAfee Drive Encryption 7.1.x リカバリガイド
 https://community.mcafee.com/docs/DOC-6066

 

 ※ 事前の準備およびリカバリツールの作成などの手順が多く御座いますので、
  事前にガイドをご確認頂けますようお願い致します。

 

 ※ 対象端末で CDの媒体のご利用が可能でしたら、復号化の処理時間が短い
   Windows PE のツールを推奨いたします。

 

 ※ Windows PE にも種類が御座いますので、どのツールを用意する必要がある
  かは、「利用マシンとリカバリツールの対応表」をご確認ください。

 

■ 2.ローカル PC での手動コマンド実行によるソフトウェアの削除

Remove DE 実施後は、下記の操作にて MDE EEPC をアンインストールしてください。

 

① 次のレジストリキーにある、"Uninstall Command" をダブルクリックします。
    ※ 端末が 32 or 64 bit の場合で、それぞれ DE Agent と Drive Encryption(EECC)があります。

 

 ■ 32 ビット版システムの DE Agent の場合:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EEADMIN_1000

 

 ■ 32 ビット版システムの Drive Encryption の場合:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\Endpoint Encryption (または EEPC)

 

 ■ 64 ビット版システムの DE Agent の場合:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\EEADMIN_1000

 

 ■ 64 ビット版システムの Drive Encryption の場合:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Network Associates\ePolicy Orchestrator\Application Plugins\Endpoint Encryption (または EEPC)

 

② 上記、EEADMIN_1000 と Endpoint Encryption(またはEEPC)それぞれの
  "Uninstall Command" の "文字列の編集" 画面から、値のデータに入力されている下記の形式をすべて選択して、コピーします。

  msiexec /x {xxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxx} /q

 

③ 上記② でコピーしたデータを対象端末のコマンドプロンプトに貼り付けて、Endpoint Encryption(またはEEPC)のコマンドを実行します。

 

④ 続けて、EEADMIN_1000 のコマンドを実行します。

 

⑤ 該当端末を再起動して、Windows が起動できるかをご確認ください。

 

 

ここまでの手順で、MDE を復号化、アンインストールは完了になります。

ラベル(1)
寄稿者:
バージョン履歴
改訂番号
2/2
最終更新:
‎09-13-2018 03:37 AM
更新者:
 

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