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Se me ha descontado dinero de la cuenta?¿Cómo recibir un reembolso?

     Si se ha descontado dinero de su cuenta seguramente se ha efectuado nuestro servicio de renovación automática. La función de renovación automática se encarga de renovar su suscripción. La información de pago registrada se utiliza para la renovación de su cuenta y se le aplica la tarifa actual en la fecha en que se realice la renovación. Usted recibe un correo electrónico con la confirmación de la fecha de renovación un mes antes del cargo, para que esté informado en todo momento del estado de su suscripción. Si no está de acuerdo con el precio siempre  puede desactivar esta opción en la página desde la casilla  Mi cuenta.

    

     Como el cobro ya se ha hecho simplemente nos tiene que contactar y si no han pasado más de 2 meses le vamos devolver el dinero enseguida. Nos puede contactar  de Lunes a Viernes ; de 09.00 a 18.00.

     Teléfono:  901 120 175

     Chat : http://service.mcafee.com

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solicito el reembolso de mi dinero ya que se hizo una deducción automática de mi cuenta y sin previo aviso utilizando un dinero que tenia para un pago prioritario.

Para marina.grigorova

Quiero saber de qué parte del mundo es el

Teléfono:  901 120 175

Estoy en Ecuador y quiero pedir mi reembolso.

​ , este número se refiere al soporte para España. Si es de Ecuador, intente, por favor: 1-888-889-6983

Si, no funciona le recomiendo que intente el colombiano:

Colombia: 01 800 518 1006

4 am – 8 pm horario local, de lunes a viernes

En el mismo horario puede obtener ayuda por chat desde:

www.service.mcafee.com

Hola, Estoy tratando de comunicarme a los telefonos indicados en el post y la llamada no entra. Pueden darme soporte online para solicitar el reembolso? No deseo renovar el servicio. Gracias.

Hola! He tratado de comunicarme a varios teléfonos y no funcionan soy de Costa Rica, no quiero el producto ya lo desactive y además me están cobrando más de lo que habia elegido antes

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‎07-26-2017 03:10 AM
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