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kassap
Level 7

impossible de générer une clé de contrôle prioritaire

bonjour,
je viens d'installer epo 4.6, DLP 9.3.200.15

lorsque je veux générer une clé de controle prioritaire de l'agent, j'ai le message suivant : "pour générer une clé de controle prioritaire une l'agent, une clé de désinstallation de l'agent ou une clé de libération de la quarantaine, accédez au Menu ePO-----Systèmes----cntre d'assitance"

sauf si je regarde mal, mais je ne retrouve pas ce chemin dans le menu de Epo.

quelqu'un pourrait-il me guider. merci

cordialement

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3 Replies
kassap
Level 7

Re: impossible de générer une clé de contrôle prioritaire

Hello, I have just installed epo 4.6 with DLP 9.3.200.15

When I want to generate a key of priority control of the agent, I have the following message: " to generate a key of priority control over the agent, a key of uninstallation of the agent or a key of liberation from quarantine, clic the Menu ePO-----> Systems--------> support center "

I do not find this way back in the menu of Epo.

could somebody guide me ?. Thank you

regards

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vimalnavis
Level 13

Re: impossible de générer une clé de contrôle prioritaire

It is under ePO -> Menu -> Systems -> Help Desk

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kassap
Level 7

Re: impossible de générer une clé de contrôle prioritaire

i check,but Help desk does not appear in this path.

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