Fehler bei der Installation [Windows]

Version 1

    Wenn bei der Installation McAfees ein Fehler aufgetreten ist, können Sie unsere allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung probieren.

     

         1) Überprüfen Sie ob Windows auf dem neusten Stand ist.

     

              a. Öffnen Sie die Systemsteuerung

              b. Klicken Sie auf "System und Sicherheit"

              c. Klicken Sie auf "Windows Updates", dann "Nach Updates suchen"

              d. Installieren Sie bitte alle verfügbaren Updates

     

     

              Für Windows 10:

              a. Klicken Sie auf die Windows Taste unten links

              b. Gehen Sie auf "Einstellungen"

              c. Klicken Sie auf "Update und Sicherheit"

              d. Laden Sie alle Windows Updates herunter.

     

         2) Laden Sie das "McPreinstall Tool" herunter und führen Sie es aus.

         3) Laden Sie das "MVT Tool" (Mcafee Virtueller Techniker) herunter und führen Sie es aus.

         4) Laden Sie das "MCPR Tool" (Entfernungstool) herunter und führen Sie es aus

         7) Starten Sie den Rechner neu

         8) Laden Sie McAfee herunter

     

     

    Sollte das den Fehler nicht beheben, bitte melden Sie sich bei unserem Kundendienst telefonisch oder per Chat.

     

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