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    マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション    - 2015/07/08

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

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  2) スタンダード/シルバーサポート廃止に伴う問い合わせ窓口対応時間変更のご案内

  3) McAfee Asset Manager (MAM) 6.6 Security Hotfix 7 リリースについて

  4) リモートアクセスによる調査について

  5) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

 

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1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

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以下の Vulnerability Manager 製品の新しい FSL UPDATE があります。

最新更新日: 2015/07/07 (US時間)

 

 

(SUMMARY)

 

 

新しいチェック項目     :      12

改善されたチェック項目 :      26

削除されたチェック項目 :       1

 

 

追加・改善されたシグネチャ項目等の詳細は下記の弊社 US サイトからご参照ください。

 

 

※ PDF フォーマットはこちら

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

 

 

※ CSV フォーマットはこちら

https://community.mcafee.com/community/business/risk_compliance/vuln?view=docume nts

 

 

上記 URL 上コンテンツの更新に遅延が生じる場合がございますがご了承ください。

 

 

 

 

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2) スタンダード/シルバーサポート廃止に伴う問い合わせ窓口対応時間変更のご案内

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○ お知らせ

 

 

2015/07 - 09 版の価格表からスタンダード/シルバー サポートを廃止し、

すべてのサポートレベルをビジネス・サポート (旧ゴールド・ビジネスサポート)

に変更いたします。

本変更に伴い、2015/07/13 より平日 09:00 から 17:00 以外の時間帯は

海外の窓口に転送されます。

※ McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 製品は Malware の

   問い合わせのみ英語でもサポートをご提供いたします。

   製品機能に関するお問い合わせは、日本の営業時間での対応のみとなります。

 

 

詳細は以下の URL をご覧ください。

https://community.mcafee.com/docs/DOC-7177

 

 

 

 

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3) McAfee Asset Manager (MAM) 6.6 Security Hotfix 7 リリースについて

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○ お知らせ

 

 

  McAfee Asset Manager (MAM) 6.6 について Security Hotfix 7 がリリースされました。

  この Hotfix には以下に対する修正が含まれています。

 

  - CVE-2014-8176

  - CVE-2015-1789

  - CVE-2015-1790

  - CVE-2015-1791

  - CVE-2015-1792

  - CVE-2015-2808

  - CVE-2015-4000

  - This hotfix includes all previous security fixes included in security hotfixes 1-6

 

 

 

 

● ダウンロード

 

 

本 Hotfix は下記、US 製品ダウンロードサイトから入手可能です。

http://www.mcafee.com/us/downloads/downloads.aspx

 

 

 

 

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4) リモートアクセスによる調査について

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○ お知らせ

 

 

弊社では障害発生時のトラブルシューティングの一環としてリモートによる調査を実施する場合がございます。

WebEx を利用したリモートアクセスはインターネットにアクセス可能な端末を経由して、障害調査が必要な

サーバーやアプライアンスに接続します。

操作状況はお客様の端末のモニタからも確認でき、また、何時でもリモートからの操作を中止することができるため、

セキュリティの問題もございません。

 

 

リモートアクセスは障害の特定をより早く行えるため、問題解決までの時間をより短くすることができます。

弊社からリモートアクセスを依頼させていただいた場合は、是非ご協力いただくようお願い申し上げます。

 

 

リモートアクセス概要

https://community.mcafee.com/docs/DOC-7158

 

 

 

 

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5) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

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下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

 

○ サポート終了予定の製品

 

 

今回はございません。

 

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

 

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

 

 

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*) マカフィーサポート & サービス

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○マカフィーサポート&サービスでは、サービスポータルにて様々な情報の公開、

サポートへのお問い合わせ、検体送信、およびパッチのダウンロードサービスを提供しております。

https://support.mcafee.com

●サポートからの情報提供サービス一覧

https://support.mcafee.com/SPR/WebContent/ProgramsAndPolicies/TranslatedContent/ Japanese/Spt_Communication_J.pdf

○マカフィーサポート通信の配信履歴

https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

●配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

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