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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2015.02.02

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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  2) 当社製品における GHOST (CVE-2015-0235) の脆弱性の影響について

  3) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ

  4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

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1) [新規] McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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○ リリース日  : 2015/01/30 (US時間)

● 最新バージョン: 1150

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

 

 

 

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2) 当社製品における GHOST (CVE-2015-0235) の脆弱性の影響について

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CVE-2015-0235 で発見された GHOST 脆弱性に関する弊社製品の対応状況についてお知らせいたします。

 

 

本脆弱性に関する情報を随時公開しています。詳細は下記ページをご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10100&viewlocale=ja_JP

 

 

■ 脆弱性対応済み製品

・McAfee Web Gateway (以下、MWG)

 

 

  ・v7.5.1 (Controlled Release)

  ・v7.4.2.7 (Main Release)

 

 

 本脆弱性に対応する Hotfix を 2015年1月29日 (US時間) にリリースしました。

 

 

■ アップグレード手順

・Main Release のアップグレードは下記Knowledge Baseをご参照ください。

 <https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80760&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP>

 

 

・Controlled Releaseへのインストール、アップグレード手順の詳細はリリースノートをご参照ください。

 

 

■ リリースノートおよびISOファイルの入手方法:

弊社ライセンス版製品ダウンロードページからご入手ください。

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

 

 

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3) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ

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マカフィー本社 (東京都渋谷区) の法定点検に伴う全館停電のため、下記の通りサポート受付

フローの変更を行なわせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願いいたします。

 

 

■ 日時: 2015 年 02 月 06 日 (金) 22:00 ~ 2015 年 02 月 09 日 (月) 08:00

 

 

■ 影響: 電話でのお問い合わせ窓口にて音声案内が流れません。

         上記以外の影響はなく、又サポートサービスの内容に変更はございません。

 

 

■ 本件に関する WEB はこちら

https://support.mcafee.com/

 

 

 

 

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4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

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下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

 

○ サポート終了予定の製品

 

 

今回はございません。

 

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

 

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

 

 

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※ マカフィーからのサービス

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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

○ マカフィーサポート通信について

 

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

 

 

●===McAfee=============================================○

発信元:

マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

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掲載内容の無断転載を禁じます。

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