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         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/08/29
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平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


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1) SaaS Email ProtectionにおけるMessage Auditが表示されない問題について
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○ お知らせ
SaaS Email Protectionにおいて、以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 <障害内容>
 Control Console にて Message Audit の検索結果が表示されないことがある。


ご迷惑およびお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

万が一、表示されない問題が継続している場合には、弊社テクニカルサポートへご連絡ください。


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 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
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